Soyons honnêtes, les lardons, le bacon et le jambon La Vie sont bien trop délicieux pour être gardés pour nous. C’est pourquoi nous avons décidé d’apporter plus de joie et d’amour à un maximum de clients dans tous les magasins de France 🤩.

Pour choyer nos clients français, nous avons besoin de VOUS !

Vos missions sont les suivantes :

• Tâche principale : Fournir un service client rapide et de qualité (objectif : réponse dans la ½ journée) : traiter les questions de douane, de transport, de commande et de volume.

• Facturation et encaissement : s’assurer que les factures sont créées dans notre ERP, résoudre les problèmes de factures dans les 2 jours, aider à l’encaissement avec l’équipe finance en cas de litige.

• Créer des liens avec les clients (logisticiens, approvisionnement) afin de résoudre les problèmes plus rapidement : contacts et appels réguliers, suivi proactif.

• Effectuer des suivis KPI des clients et les comparer avec nos propres données

• Faciliter la relation clients : s’assurer que nous disposons des données pertinentes avec les ventes, apporter un soin particulier aux premières commandes.

• Contrôler les factures de la logistique et du transport. - Contrôle des coûts logistiques (projet) - Négociations de prix

• Tu as au moins 1 an d’expérience dans la gestion des commandes et la facturation.

• Tu es très à l’aise avec les chiffres et Excel !

• Tu aimes chouchouter tes clients et aller plus loin avec un service rapide et de qualité.

• Tu sais établir des relations clients durables.

• Tu sais garder ton sang-froid dans les situations stressantes.

• Tu as d’excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes.

• Tu t’épanouis dans un environnement de startup en constante évolution !

• Tu parles couramment le français et l’anglais ( c’est notre langue interne chez La Vie)

Pourquoi nous sommes unique chez La Vie ?

🌱 Impact : Nous existons pour mettre un terme à l’élevage intensif d’animaux. Se réveiller chaque jour pour sauver des cochons et des tonnes de CO2, c’est plutôt cool.

🚀 Une aventure unique : Notre vision est de devenir d’ici 2040 la plus grande marque de porc sur Terre… Sans faire de mal à une mouche ! Nous allons réaliser cette vision et relever tous les défis sur le chemin dans ce qui sera certainement votre expérience professionnelle la plus folle.

💙 Les gens d’abord : Chez La Vie, tout le monde est passionné, intelligent et de bonne humeur. C’est assez unique de sentir que vous n’êtes entouré que de personnes qui se soucient vraiment de vous.

🌎 Environnement international : anglophone et diverses nationalités.

👩🏻‍🔬 R&D + Innovation : attendez-vous à apprendre beaucoup et à manger beaucoup d’échantillons !

💡Opportunités d’apprendre et de grandir : formation, déjeuner, séances régulières de questions-réponses avec nos dirigeants, discussions honnêtes sur les KPI de notre entreprise, séances mensuelles de feedback.

♡ Valeurs qui nous rassemblent : #Exemplaire #Ambition #Travail d’équipe #Sunny

🤩 La confiance : respect et transparence de la part de chacun.

🥳 Apéritif hebdomadaire après le travail avec l’équipe.

🏃 Un esprit sain dans un corps sain : Participation de l’équipe à des événements sportifs !

🏝 Vacances : entre 8 et 10 jours de RTT en plus des 25 jours contractuels classiques 😎🥼 Benefiz assurance🚲 50% du Navigo ou l’équivalent en mobilité verte💰 Un package compétitif avec un plan de participation BSPCE 🍏Des fruits tous les jours 💻 Votre choix de matériel informatique BackMarket 🥗 Déjeuner veggie by Foodles

La Vie est un employeur qui soutient l’égalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés et célébrons la diversité.

Si vous êtes passionné par l’innovation et la food tech, que vous avez une expérience réussie dans le secteur agro-alimentaire et que vous êtes prêt à avoir un impact significatif sur le marché européen, nous vous invitons à postuler pour cette opportunité passionnante chez La Vie.