Candidats : que pensent les recruteurs de vos jobs étudiants ?

Pas facile la vie d’étudiant ! Il vous faut une certaine habileté pour trouver l’équilibre entre cursus académique, construction professionnelle, aspirations personnelles… et le prix de la vie. Ainsi, de nombreux jeunes se tournent vers des jobs étudiants pour palier ce dernier point. Des « petits boulots » alimentaires qui, bien qu’éloignés de votre milieu pro de rêve, ne sont pas à bannir du CV, bien au contraire ! Marie Delattre, ancienne RH devenue créatrice de contenus pour les RH et fondatrice de la Sororité RH, nous explique quelles compétences les recruteurs perçoivent chez les candidats, selon leurs expériences dans les principaux jobs étudiants.

La restauration

Que vous soyez serveur, chef de rang, barman ou encore barista, vous connaissez le coup de feu des services ! Si dans le milieu de la restauration on dit « être dans le jus » pour signifier l’intense montée de stress lorsque le service bat son plein, pour Marie Delattre : « On peut clairement parler de gestion de crise ! Savoir garder son calme, son sens du relationnel et de la hiérarchie, tout en restant polyvalent et efficace dans ses tâches : voilà une compétence primordiale aux yeux de n’importe quel recruteur ! » Votre esprit est en effet capable de rassembler un million de pensées (au moins) sur un temps très court. Et c’est loin d’être le désordre dans votre tête ! Trois plats du jour pour la 2, amener les cartes à la 12, servir les boissons avant que les plats n’arrivent à la 20 : votre sens de l’organisation est infaillible.

« En plus d’être physique, c’est également un job courageux qui demande d’accepter des horaires décalés, et donc de travailler lorsque les autres s’amusent… », ajoute l’experte RH. Au-delà de votre sens des priorités au travail, vous avez donc un vrai sens des priorités dans la vie !

• Les compétences à mettre dans son CV : gestion de crise, polyvalence et organisation

L’animation

Colonies de vacances, centres aérés, camps scouts ou baby-sittings récurrents ont forgé votre sens du relationnel et votre résistance. Que vous soyez ou non détenteur du Brevet d’Aptitude aux Fonctions d’Animateur (BAFA), votre patience est d’or, enfants oblige ! Mais surtout, « on y découvre presque les métiers du social, explique Marie Delattre. Le public y est compliqué car on travaille avec des enfants et leurs parents. Il faut savoir gérer les problèmes de chacun, en plus de gérer la globalité de l’équipe. » Vous avez donc aussi touché du doigt le management, ou du moins la gestion humaine ! Vous savez rebondir sans précipitation dans n’importe quelle situation : du doudou perdu, à l’animateur malade qu’il faut remplacer.

« C’est aussi sur un job passion car il faut faire preuve de dévotion malgré un salaire qui, on le sait, laisse souvent à désirer. Un recruteur ne doutera pas de cette motivation lors d’un entretien », analyse l’ancienne RH. Cerise sur le gâteau ? « La créativité nécessaire à tous ces jobs qui nécessitent l’animation voire l’invention de nombreuses activités ! »

• Les compétences à mettre dans son CV : management, gestion humaine et créativité

La vente

Entre allers-retours au stock, rayonnage et conseils, il ne manquerait plus que vous deviez dealer avec des personnes désagréables… Bingo ! Aux yeux de Marie Delattre : « Le point fort principal de la vente, c’est vraiment la gestion du relationnel avec une clientèle pressée et pas toujours très respectueuse du personnel, voire carrément infecte. » L’adage dit « le client est roi », et vous êtes désormais bien placé pour le savoir ! Mais loin de vous faire perdre vos moyens, vous savez désormais construire un argumentaire solide. Vos skills de négociation sont elles aussi bonnes car vous maîtrisez la psychologie du client et savez le conduire à l’achat. « En plus d’un sens du contact client aiguisé, il faut un moral à toute épreuve. La clientèle est dure et il y a le risque de faire des journées à zéro, malgré beaucoup de volonté. Certaines personnes viennent en touristes et repartent sans rien acheter. Ça révèle aussi une bonne gestion de l’échec chez le candidat », complète l’experte.

• Les compétences à mettre dans son CV : relationnel clients, négociation et gestion de l’échec

Le démarchage

Qu’il soit téléphonique ou dans une zone piétonne fréquentée : « Le démarchage c’est la force d’aller chercher des gens mécontents car on les sollicite alors qu’ils ne le souhaitent pas, analyse Marie Delattre. On est sur un profil de candidat qui va déborder de volonté, de courage et qui saura gérer les échecs de ses approches pour les améliorer. » En plus de votre énergie redoutable, vous savez créer un univers pour convaincre et vous adapter à la personne en face de vous. En clair : vous touchez au marketing !

Si vous êtes à distance, c’est à vous d’aménager votre planning pour faire vos heures. Vous avez donc déjà une bonne capacité organisationnelle et séparer le pro du perso. Eh oui ! Le démarchage téléphonique est l’un des seuls jobs étudiants que l’on fait entrer chez soi et cette maîtrise de l’équilibre entre travail et déconnexion vous rend plus efficace quand vous vous y mettez.

• Les compétences à mettre dans son CV : volonté, adaptabilité et self-management

Le tourisme saisonnier

Un candidat prêt à sacrifier ses vacances pour travailler : voilà qui est convaincant. Gérer des flots de touristes tout en gardant son sang froid et sa motivation : encore plus ! Pour compléter le tout, selon Marie Delattre : « Le tourisme demande une grande force de proposition et d’adaptation. Savoir que les vacances de quelqu’un dépendent d’un conseil, cela forge la précaution, l’analyse et la projection ! Il y a également un aspect de synthèse et un travail de mémoire qui est important car il faut tout avoir en tête pour proposer l’activité qui conviendra au touriste, ou même pour être guide lors de la visite d’un monument. » Le sens du relationnel est aussi primordial. Vous savez vous montrer à l’écoute des personnes en face de vous, et être pédagogue pour mettre votre discours à la portée de tous en cas de visite. Être un bon guide, tant dans la proposition que dans la démonstration, c’est finalement prouver que vous avez déjà l’étoffe d’un leader !

• Les compétences à mettre dans son CV : sens du relationnel, analyse et mémoire

En plus de se forger une expérience en tant que salarié, mettre un pied dans un milieu professionnel quel qu’il soit, c’est transformer ses tâches en compétences. Marie Delattre est unanime : « Ce sont des expériences qui indiquent une maturité chez le candidat. À CV égal, ce premier indicateur fait vraiment la différence aux yeux d’un recruteur ! La volonté professionnelle prime. » Alors soyez fiers de vos jobs !

__

Article rédigé par Alix Mardon et édité par Gabrielle Predko, photo par Thomas Decamps.