Le/la commercial(e) assure la commercialisation des offres du Groupe, en assurant le respect de la politique commerciale. Il/elle développe et fidélise le portefeuille client et participe activement à la prospection client.

Il/elle contribue au développement du chiffre d’affaires en commercialisant les prestations, tout en garantissant leur rentabilité et la marge. Il/elle assure la fidélisation des partenaires existants et la recherche de nouveaux partenariats.

Le/la commercial(e) peut exercer dans différentes spécialités : évènementiel, publicité, éditorial…

Les principales activités sont les suivantes :

• Assurer le suivi de la clientèle et traiter les demandes des clients (suggestions, réclamations, besoins, …) en lien avec les services concernés selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

• Vendre nos solutions de communication pour associer des partenaires à des évènements (salons, trophées, soirées…) sur le territoire Lorrain

• Animer et suivre un plan d’action commercial.

• Commercialiser des offres.

• Communiquer à la clientèle des informations souhaitées sur les produits/services de l’entreprise.

• Coordonner et animer un réseau

• Développer des partenariats

• Négocier les contrats commerciaux selon des objectifs de coûts, délais et qualité.

• Prospecter la clientèle et vendre des produits/services selon les méthodes et la stratégie commerciale de l’entreprise

• Réaliser le suivi commercial de la clientèle (opérations de fidélisation, enquêtes de satisfaction, …).

• Réaliser le traitement commercial et/ou administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, …).

• Assurer une veille.

• Réceptionner et contrôler les éléments techniques.

• Effectuer la gestion du recouvrement.

• Etablir, en étroite collaboration avec les clients, le cahier des charges des évènements/manifestations en les conseillant sur la meilleure offre événementielle et en proposant les moyens et les outils de mise en œuvre.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

En rejoignant le groupe EBRA, vous bénéficierez :

• D’un onboarding digitalisé couplé à un parcours d’intégration sur mesure ;

• D’une politique Qualité de Vie au Travail axé sur le développement personnel ;

• D’opportunités d’évolutions professionnelles via notre organe de formation interne EBRA Académie, nos parcours et passerelles métiers, et notre politique de mobilité interne ;

• D’opportunités de mobilité géographique et fonctionnelle pour des parcours professionnels enrichissants et une employabilité durable ;

• D’une politique RSE ambitieuse ;

• De nombreux avantages : une semaine de congés payés supplémentaire, tickets restaurant, RTT…

Issu(e) d’une formation BAC+2/+3 dans le domaine commercial, avec une première expérience réussie dans la vente de produits ou de services

Le permis B est exigé pour ce poste / voiture de fonction à disposition

Compétences comportementales attendues* : Aisance relationnelle, orientation client, très bonne communication orale, adaptabilité, sens de l’organisation, travail en équipe.

Compétences techniques attendues* : Techniques de vente et de négociation, stratégie de prospection commerciale, connaissance des espaces publicitaires web, supports et outils, identifier et exploiter les opportunités commerciales, outils bureautiques, outils collaboratifs…

Ce poste est accessible aux personnes en situation de handicap.