Nous recherchons un agent de vente expérimenté et motivé parlant français pour rejoindre l’équipe de notre agence partenaire au Japon. L’agence étant en train de se créer, vous gérerez les demandes des voyageurs via la plateforme Evaneos et vous serez le principal contact pour les voyageurs sur le marché Français. Avec son réseau de plus de 1000 agences de voyages locales partenaires dans plus de 160 destinations, Evaneos participe au recrutement d’agents commerciaux pour ses agences partenaires. Rejoindre une agence partenaire Evaneos signifie s’engager à développer en continu un tourisme responsable et à construire un voyage unique, plus éthique et responsable, qui s’aligne avec les valeurs et les attentes d’Evaneos pour une qualité exceptionnelle.

Vos missions en tant qu’agent local au Japon

Sous la responsabilité de Yanyang Li, vous serez en charge des ventes du marché Français. Vos principales missions seront :

🕵️ Conseiller les clients pour leur offrir un voyage sur mesure qui répond à leurs attentes

• Prendre contact avec les voyageurs via la plateforme Evaneos

• Comprendre les attentes et les besoins spécifiques des voyageurs

• Fournir des conseils aux voyageurs concernant les destinations, cultures, traditions et activités

🧳 Gérer tous les aspects pratiques du voyage

• Faire correspondre les exigences des voyageurs avec les transports, hébergements, assurances, excursions et activités en fonction de leur budget

• Gérer les réservations pour les hôtels et les activités

• Facturer les voyageurs

🌟 Assurer la satisfaction des clients tout au long du voyage

• Être le point de contact local pour les voyageurs tout au long de leur voyage

• Assurer un suivi qualité pendant le voyage

• Gérer les problèmes de voyage, les conflits, les plaintes, les annulations et les remboursements

Informations complémentaires

📅 Durée et type de contrat : contrat local – long-terme

📌 Localisation précise : Tokyo, Japon (ouverture du bureau en cours)

🤝 Disponibilité (dates de début) : Janvier 2025

💲 Salaire : 2,5 millions à 4 millions JPY/mois suivant experience

Bonus :

• Incentive suivant atteinte des objectifs

• 20 jours ouvrables de congés annuels (hors jours fériés)

• Assurance sociale (système japonais)

• Possibilité de travail à distance (1 à 2 jours par semaine avec accord préalable du Manager)

• Prise en charge des formalités pour l’obtention du permis de travail

Compétences recherchées

• Vous êtes natif en Français et vous maîtrisez l’anglais, des notions de Japonais seront un plus

• Vous avez plus de 2 ans d’expérience dans le tourisme et une expérience préalable dans la vente

• Vous connaissez bien le Japon, sa culture, ses traditions et ses points d’intérêt

• Vous vivez au Japon où vous y avez vécu et êtes prêt à y retourner

• Vous avez d’excellentes compétences interpersonnelles et vous êtes orienté vers le client

Compétences bonus

• Vous avez un bon niveau en japonais

• Vous n’avez pas peur de l’imprévu et êtes adaptable

• Vous aimez résoudre des problèmes

• L’organisation et la gestion du temps n’ont aucun secret pour vous

1) Sélection du profil (CV + lettre de motivation) par Maëlis, chargée du service de recrutement des agences du réseau d’Evaneos

2) Entretien final avec Yangyang Li, votre futur responsable

🎊 Bienvenue au Japon ! 🎊