Payplug c'est la solution de paiement française pensée pour les commerçants, e-commerçants de toutes tailles et fintechs.

Avec une plateforme simple, performante, modulable selon les canaux de ventes (en ligne, en magasin ...) de nos marchands, plus de 17 000 à ce jour, nous accompagnons les marchands de toute taille avec une solution de paiement par carte(s) et un support client différenciant.

Payplug, c’est une équipe de 350 passionnés dédiés à la réalisation des ambitions de nos marchands : lancer un pop up store en quelques semaines, refaire un site web et une page de paiement personnalisée avant le Black Friday, accompagner les grandes entreprises dans leur transition digitale et omnicanale.

Nous accompagnons aujourd’hui 17 000 entreprises telles que Hast ou Plantes pour tous, mais aussi de grands groupes comme Groupe Schmidt ou EK France. Payplug fait partie du Groupe BPCE depuis 2017.

TES MISSIONS

Gestion du recouvrement des créances

• Effectuer les campagnes relances préventives avant l’échéance de paiement et après le dépassement d’échéance, relance téléphonique ;
• Négocier les paiements ; 
• Préserver la relation clients ; 
• Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées ; 
• Suivre les opérations de recouvrement, les demandes clients ;

Gestion des contentieux

• Gestion des procédures collectives ;
• Préparer et suivre les dossiers de contentieux ;
• Faire le lien avec les équipes internes concernées dans la gestion de ces dossiers ;

Reporting et suivi comptable

• Assurer les reportings (synthèses d’activité, évolution de l’encours, état d’avancement des actions engagées) ; 
• Suivre l’encaissement des créances et des remboursements, lettrage des opérations ; 
• Assurer la revue des comptes actifs/inactifs et des contacts clients ; 
• Communication au service comptable des dépréciations et des pertes ; 

Requirements

• Tu es issu•e un parcours d'étude comptabilité/finance (Bac+2)
• Tu as une première expérience en recouvrements de créances
• Tu as déjà travaillé avec des outils de recouvrements ainsi que des ERP comptables
• Tu maitrises la suite office (Excel, Powerpoint)
• Tu démontres des qualités d'analyse et d'écoute remarquables

Hiring Process

• Entretien avec Toufik, Talent Acquisition Manager
• Entretien avec Nassim, Trésorier Groupe et Karima, Chargée de Recouvrement

Une prise de références pourra être faite en fin de process

Benefits

Modalités / avantages de travail :

• Organisation de travail hybride + participation à hauteur de 350€ sur les équipements en télétravail ;
• 25 CP / an & 10 RTT / an ;
• Café, thé, snacks, petits déj du lundi, apéros du vendredi et autres events pour une vie d’équipe riche !
• Des bureaux dans le 13e arrondissement de Paris (Bibliothèque François Mitterrand).

Avantages financiers :

• Carte Swile (titres restaurant) d’une valeur de 9€ par jour (52% pris en charge par Payplug) ;
• Santé / Famille : Mutuelle santé Alan (Programme Blue) prise en charge à 60% par Payplug / Congé Second Parent (Parental Act) ;
• Abonnements aux transports publics ou Velib pris en charge à 50% par Payplug.

Autres :

• Moka.care pour le soutien à la santé mentale de chacun·e ;
• Windoo : activités de sport, bien-être et développement personnel ;
• 2 jours / an offerts pour s’engager en teambuilding dans des associations via DayOne.