Contexte et équipe 🤝 

Sur un périmètre France, tu animes une équipe de Sales Development representatives et tu détermines la stratégie qui alimente le début du funnel d’acquisition du Retail. Ce poste est clé pour l’atteinte des objectifs commerciaux de Phenix.

Tu seras rattaché.e à Pauline,  la Chief Sales Officer

Tes principales responsabilités 📝

1. Management et leadership de l’équipe SDR

• Encadrement quotidien : Superviser, soutenir et motiver l’équipe de SDR pour maximiser leur performance
• Recrutement et onboarding : Identifier et recruter les meilleurs talents SDR, puis assurer leur intégration et formation
• Coaching et développement : Former en continue les SDR sur les techniques de prospection, les outils CRM, les scripts d’appel, et les meilleures pratiques
• Suivi des performances : Fixer des objectifs clairs (leads qualifiés, rendez-vous pris, etc.) et évaluer les résultats individuels et collectifs
• Créer une dynamique positive : Organiser des sessions de motivation, célébrer les réussites, et cultiver un esprit d’équipe fort.

2. Définition et optimisation des processus de prospection

• Stratégie de prospection : Définir les cibles Retail prioritaires en collaboration avec les équipes marketing et le Team Manager Retail
• Déploiement de la stratégie commerciale au sein de l’équipe avec un mapping territorial par verticale et/ou par zone géographique pour améliorer le taux de conversion
• Gestion des outils : Superviser l’utilisation des outils de prospection (Salesforce, LinkedIn Sales Navigator…) et s'assurer de leur amélioration continue
• Analyse des résultats : Identifier les points d’amélioration dans les processus et proposer des ajustements
• Collaboration avec le Marketing/Sales : Travailler avec les équipes internes pour avoir une approche customer-centric, aligner les campagnes de génération de leads et affiner leur pertinence

3. Reporting et amélioration continue

• Suivi des indicateurs clés : Piloter les performances via des KPIs (le nombre de leads générés, le taux de conversion, la qualité des opportunités…)
• Préparation de rapports : Anticiper les situations à risque, rendre compte régulièrement des performances à la direction commerciale et proposer des actions correctives si nécessaire
• Prévision des résultats : Aider à établir des prévisions fiables sur la base des performances passées et des objectifs fixés
• Feedback et amélioration : Faire preuve d’écoute active et partager les retours du terrain (objections, tendances du marché) pour améliorer les produits/services ou les campagnes

Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées. 

N'hésite pas à postuler si ✅

• Chasseur.se déterminé.e et pugnace, tu as minimum 3 ans d’expérience réussie en tant que SDR/BDR dans un environnement SaaS B2B, avec des résultats de vente démontrés et une parfaite maîtrise les outils/techniques de vente par téléphone
• Minimum 2 ans d’expérience en Management, ouvert·e au changement, à l’amélioration continue, à l’évolution des pratiques, tu fais adhérer l’équipe par ton leadership et ton expertise
• Orienté(e) aux objectifs
• Orienté(e) Data et process
• Esprit collectif démontré, tu incarnes et véhicules les valeurs de Phenix au quotidien
• La connaissance de Salesforce est un plus 

L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗

• Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an ! 
• Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (Phenix est labelisé B-Corp et ESUS). 
• Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement et un programme de formation adapté les 3 premiers mois.
• La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme) 

Certains avantages qui ont été mis en place 🌟

• 🏡 Poste basé à Paris. Avec une charte de travail hybride, avec la possibilité de faire jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine 
• 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (7 euros / jour travaillé) 
• 🚲 Le remboursement à 100% de ton abonnement transport ou une politique de mobilité durable (ex : prise en charge de l'abonnement vélo électrique Starbolt) 
• 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix
• 🌍 "1 month Phenix Office" : chaque année, tu peux travailler pendant 1 mois dans l'antenne Phenix de ton choix 

Notre processus de recrutement 🚀  

1. Un premier échange de 30 min avec Anna, Talent Acquisition Manager pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose et pour exposer tes motivations. 
2. Un business case à préparer et à présenter en entretien pour commencer à te projeter concrètement dans les missions. 
3. Une rencontre d’1h avec ta/ton futur.e manager, pour faire un retour sur le business case, échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions.
4. Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise. 

Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel !  

Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.