Help Desk Support - podpora v aplikaci ServiceNOW

V našem centru sdílených služeb Siemens hledáme novou posilu na Juniorní pozici - Help Desk Support. Jedná se zejména o administrativní práci, při které budete na dálku podporovat Siemens kolegy po celém světě. Kancelář přitom budete mít v jedné z našich lokalit v Praze nebo Ostravě, přičemž využívání home office po zaškolení 3 dny v týdnu je u nás samozřejmostí.

Jelikož se jedná o podporu týmu po celém světě, ale primárně Německo, tak se u nás neobejdete bez výborné znalosti anglického jazyka, který budete využívat na denní bázi a němčina samozřejmě bude velkou výhodou. Člověk na této pozici by měl být schopen pracovat samostatně, pečlivě, být asertivní, být týmovým hráčem a mít výborné komunikační dovednosti.

Co se bude hodit?

• anglický jazyk na pokročilé úrovni slovem i písmem
• německý jazyk výhodou
• výborné komunikační dovednosti
• předchozí zkušenosti z oblasti nákupu jsou vítány
• znalost práce: v MS Office- expertnější znalost Excel, Outlook, Teams, Power Point, Word, ServiceNOW a Sharepoint je výhodou

Co Vám můžeme nabídnout navíc kromě příjemného kolektivu:

• zázemí stabilní společnosti
• možnost kariérního růstu v rámci společnosti
• 5 týdnů dovolené (lze zakoupit až 8 dnů volna navíc z rozpočtu na benefity)
• flexibilní pracovní doba s pevným jádrem od 10:00-14:00 hod.
• home office 3 dny v týdnu po zkušební době
• roční bonus
• e-stravenka v hodnotě 116 Kč plně hrazená zaměstnavatelem
• MultiSport karta za zvýhodněnou cenu
• roční rozpočet do cafeterie ve výši min. 24 000 Kč s libovolným využitím na stránkách benefit-plus (např. dovolená, jazykový kurz, kulturní a sportovní akce, atd.)
• příspěvek na životní nebo penzijní pojištění hrazený z benefitů
• firemní mateřské školky v Praze a v Ostravě
• příležitost stát se akcionářem Siemens a získat akcie zdarma

Benefits

• Bonusy/prémie
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Notebook
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Vzdělávací kurzy, školení
• Kafetérie
• Firemní školka
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Příspěvek na vzdělání
• Možnost občasné práce z domova
• Dovolená více než 5 týdnů