Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires.

En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des dommages causés par les tempêtes KIRK et LESLIE.

Vous avez à cœur d’apporter votre aide et de transmettre la bonne information aux sinistrés afin de permettre une gestion optimale des dossiers et des demandes client ?

Prise de poste immédiate, formation et accompagnement assurés.

Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 25 900€ à 29000€ sur 13 mois  (le 13eme mois étant une gratification payée à partir de 7 mois de présence en entreprise). 39h hebdomadaires.

Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d’un Accord Télétravail (1 jour fixe /semaine et 4 jours flexibles/mois), et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps. 

Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous. 

 Capacités d’analyse et de réflexion  

• Connaissance et bonne utilisation des outils de gestion et informatiques et principes de l’indemnisation de l’assurance  

• Autonomie et esprit d’initiative  

• Sens de la relation client, Aisance relationnelle  

• Capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse  

• Dynamisme, rigueur et sens de l’organisation, réactivité  

• Esprit d’équipe

Compétences

• Appels sortants
• Relation Client
• Assurance
• Dommages IARD
• Gestion de planning
• Gestion de rdv
• Gestion de sinistres