Dans le cadre d’un projet client spécialisé dans le transport de GNL, que nous accompagnons depuis plusieurs années dans sa transformation digitale, nous recherchons plusieurs techniciens support de proximité. Vous serez intégré(e) dans une équipe en charge de participer à la réalisation du support de plus de 600 utilisateurs dans un cadre international.

Vos principales missions :

• Analyse des besoins du client

• Accompagnement et dépannage utilisateur – soft et hardware

• Former et guider les utilisateurs

• Masterisation de postes

• Déploiement de logiciels

• Gestion de parc informatique

• Gestion et priorisation des tickets (N1/N2/N3)

• Rédaction et mise à jour de procédures

• Déménagement de matériel informatique

• Scripting Powershell

Plusieurs postes sont ouverts et vous aurez l’opportunité de rejoindre différentes équipes en fonction de vos appétences pour le sujet.

• 2 ans d’expérience similiaire

• Ivanti ou SCCM

• Active Directory

• O365

• Mobile Iron, Fortinet, VxLAN

• Connaissances Windows et flotte mobile

• Maitrise de l’anglais nécessaire

• Scripting shell est un plus

• Un entretien RH afin de comprendre votre parcours, de tenir compte de votre projet de vie et de vos attentes ;

• Un échange technique avec notre client ;

• Une présentation d’éléments contractuels ;

• Le + ? Vous pourrez échanger avec l’un de nos 30 référents techniques qui partagent leurs expertises auprès de candidats et consultants pour prendre votre décision !