Nos produits et nos utilisateurs

Les équipes Product & Tech sont chargées de concevoir ensemble l’expérience digitale des voyageurs et de nos partenaires, les agences locales.
Notre objectif est d’offrir :

• Aux voyageurs : une expérience inspirante, personnelle, engageante et de les rendre acteurs de leur expérience de création de voyage.
• Aux agences locales : des outils pour promouvoir qui ils sont; leurs différences, leur impact à destination mais aussi des outils pour leur permettre d’être plus efficaces et mieux connectés avec les voyageurs. Enfin des outils de gestion des paiements et flux financiers avec Evaneos.
• Aux Evaneossiens : l’assurance de pouvoir administrer notre réseau d’agence, le flux de demandes aux bonnes agences, la comptabilité.

Tout cela, avec l’ambition de faire d’Evaneos le leader européen du “voyager mieux”.

Notre organisation

Les Impact teams

Chez Evaneos, les équipes sont pluridisciplinaires : PM, Product Designer, Data Analyst, Engineering Manager, Developers, accompagnés d’un ou plusieurs experts métiers.

Nos équipes sont construites autour d’enjeux produits long terme, dans la philosophie des Impact Teams.
Nos objectifs sont en train d’évoluer d’OKR semestriels vers des cycles plus courts (2 mois) sur lesquels l’équipe s’engage à avoir un impact continu.

• Elles sont autonomes pour identifier les problèmes utilisateurs à résoudre dans le contexte de leur objectif et conçoivent plusieurs solutions à tester et implémenter.
• Elles sont également autonomes sur leur organisation et leurs méthodes de travail, bien que certaines pratiques soient communes.

La communauté produit

En parallèle, tu rejoindrais la communauté produit d’Evaneos (7 personnes, +5 en 2022) composée de profils enthousiastes et curieux, avec une forte envie d’apprendre. On aime se challenger et appréhender de nouvelles méthodologies pour les adapter à nos enjeux !

Formations, coaching, partage de pratiques, pair “producting”, user corners… les occasions sont nombreuses de parler Product, d’apprendre et de confronter nos pratiques (sur la conduite d’entretien, la gestion des workshops de discovery, l’élaboration des plans de recherche, la priorisation des problèmes à résoudre etc…)

Nos pratiques

Notre ambition en tant qu’équipe : transformer une culture forte et naturelle de l’intuition en culture de la preuve et proposer des solutions centrées utilisateurs !
Pour cela nous partageons nos idées et découvertes entre designers dans nos Design Reviews hebdomadaires.
On adore les workshops, les Design studios et travailler en mobile first !

Discovery first

On recherche, on teste, on partage, on apprend, on itère…
Concrètement, le trinôme Product Manager , Product Designer, Lead Développeur est en charge de :

• Explorer les besoins & comportements utilisateurs afin d’apporter leur vision à l’équipe et permettre de cadrer au mieux les problèmes à résoudre, définir les objectifs des projets et contribuer en équipe aux objectifs stratégiques de l’entreprise.
• Identifier des solutions et modérer les risques : valeur utilisateur, faisabilité, usabilité et viabilité business
• Documenter & Partager la connaissance utilisateur

Accompagnement de la delivery

L’équipe Tech chez Evaneos est très autonome sur le suivi de la Delivery et très impliquée en amont sur la Discovery.
Le Product Designer intervient principalement

• Pour co-designer la solution avec l’équipe
• Pour assurer que la solution répond au problème
• Pour être garant de la cohérence de l’expérience sur tout le parcours utilisateur

Ta mission

Au cœur du business d’Evaneos, l’engagement de nos clients et la maturité de leur projet de voyage avant le premier contact avec un expert local représente un challenge crucial.

Durant 6 mois, tu prendras le relais de notre super Product Designer B2C et tu auras la responsabilité d’aider nos utilisateurs à trouver de l’inspiration, améliorer la navigation connectée, ainsi que de transformer le funnel de conversion X-plateforme pour accompagner l’utilisateur à affiner son projet de voyage.

Nos activités de recherche utilisateurs tendent à démontrer qu’il faudra :

• Proposer une expérience plus personnalisée en prenant en compte les besoins et envies de l’utilisateur.
• Améliorer l’expérience connectée (x-plateforme).
• Mettre en avant des expériences vécues par d’autres utilisateurs “qui me ressemblent”.
• Conseiller et informer le client pour l’orienter vers un voyage plus responsable.

Durée de la mission :
6 mois de mi-Mars à mi-Septembre 2022.
Possible CDI ensuite si l’expérience est positive.

• Tu as déjà au moins une expérience de plus de 3 ans en tant qu’UX/UI Designer ou Product Designer dans une entreprise en B2C
• Tu mets l’utilisateur au centre. Tu as à cœur de comprendre leurs besoins et problèmes, que tu transformeras en opportunités pour Evaneos.
• Tu n’hésites pas à aller découvrir les besoins de nos utilisateurs via des entretiens, focus groups, ateliers,…
• Tu as une facilité à communiquer avec les différentes parties prenantes (tech, experts métiers, utilisateurs)
• Tu sais transformer les solutions trouvées en maquettes high fidelity reprenant les codes de notre Design System (tu sais utiliser Figma)
• Tu aimes partager tes découvertes avec l’équipe design et tu es ouvert aux retours de tes pairs.
• Tu es curieux.se et enthousiaste, tu as envie d’apprendre et partager tes bonnes pratiques avec la communauté produit chez Evaneos
• You are fluent ! Tu es capable de mener une réunion, d’échanger, de pitcher, ainsi que de mener des entretiens utilisateurs en anglais.

Rémunération

La communauté Product Design d’Evaneos étant en complète transparence de ses salaires, la rémunération sera définie par l’équipe, en comparant le niveau estimé du/de la candidat(e) à celui des Product Designers d’Evaneos, afin de lui proposer une rémunération juste.

A titre indicatif les fourchettes sont

• Product Designer Confirmé à Expert (>3ans) : entre 40k€ à 45k€ annuel
• Product Designer Expert à Sénior (>5ans) : entre 45k€ et 53k€ annuel

1. Entretien téléphonique avec un HR (30min)
2. Cas pratique, idéalement en présentiel, avec restitution/Q&A (1h30)
3. Team fit avec des personnes que tu n’aurais pas encore rencontrées (possible Product, Dev, Head of Product) (30min)

Nous traiterons les canditatures au retour de congés de fin d’année et planifierons les entretiens et cas sur le mois de Janvier.