Créé en 2019, le service du Développement et Relation Donateur est dédié à la collecte de dons financiers auprès du Grand Public.
Ce service, en pleine croissance, a pour vocation de diversifier les ressources financières du réseau des Banques Alimentaires.
Sous la responsabilité de la Directrice du pôle Philanthropie, vous participez, d’une part, à développer l’écosystème de collecte en continuant à développer les outils techniques (Iraiser, Ohme…) et vous assurez, d’autre part, le bon déroulement et la qualité de la relation auprès des prospects et donateurs.

Vos principales attributions seront :

Chef de projet outils techniques et développement de l’écosystème de collecte

● Assurer les migrations techniques des outils (reprise des données etc..)
● Gérer les plateformes de fundraising
● Organiser la gestion des reçus fiscaux (automatisation)
● Mettre à niveau le/les modules de don (Passage GiveXpert à IRaiser)
● Implémentation d’un CRM centralisé (fluidité, segmentation…)
● Développer et gérer des outils de tracking et d’analyse ( Google Analytics - Matamo)
● Suivi des budgets et des plannings des prestataires
● Assurer la veille technologique

Apporter un support ponctuel à la Responsable Fundraising dans le cadre du suivi aux donateurs ( suivi des réponses, mise à jour du référentiel etc…,)

Veiller au respect de la RGPD en lien avec le DPO

Formation et expériences :

De formation marketing, communication ou issu.e d’une école de commerce, vous avez déjà une 1ere expérience réussie dans ce domaine

Compétences techniques

● Vous maîtrisez les stratégies et techniques de marketing direct, notamment digitales ● Vous avez une bonne connaissance des règles de gestion des dons et émission de reçus fiscaux
● Vous avez connaissance d’un outil de base de données, CRM. (Exemple : Ohme, …)
● Vous avez de réelles capacités à analyser des données
● Vous savez effectuer des reportings de vos activités et, le cas échéant, proposer des actions correctives

Organisation
● Vous travaillez de façon autonome
● Vous pouvez gérer plusieurs projets simultanément
● Vous avez le sens de l’organisation
● Vous avez l’esprit de synthèse
● Vous avez une grande capacité d’adaptation Appétences
● Vous avez la culture du parcours donateur
● Vous avez une aisance rédactionnelle, et un bon contact relationnel
● Vous êtes force de proposition
● Vous aimez le travail en équipe
● Vous adhérez à la mission sociale et aux valeurs des Banques Alimentaires

Après étude des candidatures, un premier entretien sera réalisé avec le Responsable du recrutement, suivi d’une échange avec le Responsable de Pôle.
Un dernier RDV avec la Directrice de la Fédération finalisera le recrutement.