Téléopérateur/Téléopératrice (H/F)

CDD / Temporaire(3 à 6 mois)
Figeac
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Fideciel
Fideciel

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

  • Assurer la prise de rendez-vous clients pour les équipes commerciales du groupe et le suivi client (mise à jour de fichiers clients, gestion des agendas, etc),

  • Démarcher les nouveaux clients par téléphone afin de préparer le terrain pour les conseillers clientèles (définir un listing de prospects, prendre contact avec les prospects, présenter les produits/services, obtenir des rendez-vous, rédiger une note écrite,…),

  • Assurer la gestion administrative de la formation (planification, constitution des dossiers selon les procédures en vigueur, assurer le suivi, etc),

  • Participer à l’évaluation de la satisfaction client, à des enquêtes ou des actions de promotions et de communication,

  • Participer à l’accueil et à l’orientation des clients (prise d’appels entrants, chat, etc.).


Profil recherché

  • Idéalement issu(e) d’une formation bac +2 en rapport avec le poste, vous avez le sens de l’organisation et des priorités pour optimiser vos actions,

  • Vous êtes doté(e) d’un bon sens du relationnel et aimez le contact client,

  • Vous faites preuve d’autonomie et aimez le travail en équipe,

  • Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

Modalités du poste

  • Poste à pourvoir en CDD sur Figeac (46),

  • Rémunération selon expérience et/ou profil,

  • Principaux avantages : prévoyance/mutuelle, titres restaurant, intéressement,…

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d’un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l’écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n’hésitez plus … Postulez !

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