FONDS DE GARANTIE DES VICTIMES

Le Fonds de Garantie des Victimes : une entreprise constituée de deux Fonds au service des victimes.

Le FGAO a été créé en 1951 afin d'indemniser les victimes d’accidents de la circulation provoqués par des personnes non assurées ou non identifiées. Le FGTI a été créé en 1986 à la suite de la vague d’attentats qui a frappé la France dans les années 1980.

Dès 1990, sa mission a été étendue à la prise en charge des victimes d’infractions de droit commun. Depuis 2008 le FGTI propose un service d’aide au recouvrement des victimes d’infractions.

Le Fonds de Garantie des Victimes poursuit, depuis 2017, un plan de transformation ambitieux avec pour objectif de répondre toujours mieux aux attentes des victimes dans une logique de co-construction avec les équipes. Trois priorités guident sa mise en œuvre :

• Accompagner les victimes dans leur parcours de reconstruction et leur projet de vie
• Accompagner les collaborateurs dans le développement de leurs compétences et le renforcement de leur efficacité professionnelle
• Poursuivre la transformation numérique pour renforcer la proximité et l’efficacité de l’interaction avec les victimes et les autres parties prenantes

Le Fonds de Garantie des Victimes a inscrit dans une charte de déontologie les valeurs et les règles éthiques qui sous-tendent son action et les pratiques de ses collaborateurs, en particulier dans le cadre de leurs relations avec les personnes victimes.

La stratégie RSE du Fonds de Garantie des Victimes met en évidence une ambition forte et se décline en 3 axes :

• Soutenir et accompagner les personnes fragiles ou défavorisées : en agissant par exemple pour les femmes victimes de violences conjugales, en mettant à leur disposition des logements de son parc immobilier

• Veiller à l’épanouissement des collaborateurs et favoriser leur engagement citoyen : ainsi 60% des collaborateurs ont participé à au moins une action en lien avec la politique RSE de l'entreprise en 2022 (mentorat auprès d’associations, collectes de dons, participation à des journées solidaires…)

• Agir ensemble pour préserver l’environnement : limiter chaque année sa consommation d’énergie et de papier et sensibiliser régulièrement ses équipes à cet enjeu écologique