MISSIONS
Sous la supervision d’ un·e Directeu·trice de clientèle, le/la chef·fe de groupe encadrera une partie du business de la BU concernée. Vos principales missions seront de gérer des budgets majeurs du secteur du Luxe, ainsi que d’élaborer, d’organiser et de coordonner les campagnes de communication.
Concrètement vos missions seront donc :
Cadrage opérationnel : vous êtes le garant du respect des plannings de votre equipe, et de la qualité des livrables. Vous mettez en place les bons process cadrage projet.
Conseil client : vous devenez un référant pour vos clients, en les accompagnant & en les conseillant sur tous les aspects souhaités : conseils stratégique, opérationnel, d’évolution & d’opportunité.
Pilotage économique : de vos comptes, avec l’élaboration et la négociation des devis, le suivi de la rentabilité par projet / client et au global dans votre équipe.
Développement in business : vous agrandissez votre portefeuille client en identifiant les nouvelles opportunités business : développement de comptes existants, lead des appels d’offre, de vos clients.
Management : Vous managez un ou deux chef·fe)s de projets : formation, accompagnement et évolution. Vous êtes en charge du recrutement de nouveaux talents, si votre équipe s’agrandit.
COMPETENCES RECHERCHEES
FORMATION & EXPERIENCE SOUHAITEES
CONTRAT
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.