AGENT D'ACCUEIL SOCIAL ET D'ACCOMPAGNEMENT NUMERIQUE Civils de la Défense - Ministère des Armées et des Anciens combattants

Vos missions en quelques mots

En tant qu’agent d’accueil social et d’accompagnement numérique (AASAN), vous êtes le collaborateur privilégié des 3 assistantes de service social des antennes d’action sociale de l’HIA agents PERCY et du Kremlin-Bicêtre.
Vos principales missions consistent à :
- Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales (ministérielles et interministérielles) et leurs conditions d’octroi, au sein de l’antenne d’action sociale (AAS).
- Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.
- Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.
- Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.
- Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.
- Renseigner le système d’information de l’action sociale (SIAS).
- Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives
- Soutenir administrativement la ou les AAS.
- Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des AAS de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement
- Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS
- Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.
- Faciliter l’accès aux droits règlementés.