• Organiser et coordonner l’activité du Point Justice et France services : tenue du planning de réservation des bureaux pour les permanences ;

• Analyse des demandes des usagers et prise de rendez-vous pour les permanences des partenaires du Point Justice et France services ;

• Accompagnement des usagers pour la réalisation de leurs démarches administratives dématérialisées ;

• Accueil des usagers, régulation des entrées, surveillance des accès et fluidifier les attentes ;

• Renseigner et orienter le public vers les services compétents pour répondre à leurs demandes

• Appliquer et faire respecter les consignes relatives à la sécurité des personnes, des biens et des locaux ;

• Suivi statistique de la fréquentation des permanences, du Point justice et de l’accueil

• Renfort aux animatrices France service sur les démarches simples et courantes : remise des formulaires, informations sur les démarches pouvant être effectuées en ligne, orientation, mise en relation avec les services compétents.

RENSEIGNEMENTS PRATIQUES

• Postes à temps complet basé à GEX

• Candidatures ouvertes aux titulaires ou aux contractuelles

• Rémunération statutaire + régime indemnitaire

• Avantages : RTT - supplément familial de traitement – chèques déjeuner – participation mutuelle santé – prise en charge de la prévoyance – prise en charge de l’abonnement transports en commun pour les trajets domicile/travail – COS/CNAS;

• Formation et expérience requises dans le domaine de l’accueil et du secrétariat.

• Expérience d’au moins un an dans une collectivité territoriale vivement souhaitée.

• Maîtriser parfaitement les règles de l’expression écrite (orthographe, syntaxe, grammaire).

• Maîtriser les logiciels de bureautique (Word, Excel, gestion d’agendas électroniques).

• Maîtrise de l’anglais appréciée