Akí autentickí môžeme byť na LinkedIn?

Zabudnite na perfektne upravený profil na Instagrame – sociálne médiá teraz fičia na autenticite. Na LinkedIn začínajú používatelia spytovať zdanlivo dokonalý obraz práce, ktorý predostieraujú influenceri. Veď predsa každý si počas svojej kariéry zažije nejaké ťažkosti. Ako veľmi však môžeme byť autentickí na tejto profesionálnej networkingovej online platforme?

LinkedIn vznikol v roku 2003 a v súčasnosti je najväčšou profesnou online sieťou, na ktorej je registrovaných viac než 706 miliónov užívateľov zo 150-tisíc krajín sveta. Avšak len 206 miliónov je aktívnych a z nich len 1 % zdieľa obsah. SEO špecialistka a copywriterka Darina Linkova je zvyknutá na zdieľanie svojich slov online a pravidelne prispieva na Instagram, no s LinkedIn je opatrná. „LinkedIn mi príde ako oveľa serióznejšia platforma,“ vysvetľuje. „Pridala som sa pred štyrmi rokmi, ale obsah som zdieľala len 2-krát. Nemala som z toho dobrý pocit.“

Zdieľanie obsahu na LinkedIn ‚vyvoláva pocit chvastania‘

Linkova svoje nepohodlie vysvetľuje nekonečným množstvom príbehov o úspechoch, ktoré na tejto sociálnej sieti každodenne vníma. „Takmer všetky príspevky sú od majiteľov firiem, ktorí pravidelne píšu o svojich úspechoch. Minulý rok som sa rozhodla, že budem zdieľať príspevok o úspešnom dokončení online kurzu Google Analytics pre pokročilých, a hneď som to oľutovala. Mala som pocit, že sa chvastám.“ dodáva.

Alex Willen, zakladateľ firmy, ktorá vyrába psie maškrty Cooper’s Treats, má podobný názor. „Prispievanie na LinkedIn pôsobí ako chválenie, ako keby všetko, čo na tejto platforme zdieľate, slúži na to, aby ste sa kariérne posunuli vpred. Keď vidím, ako ľudia druhým gratulujú, vyzerá to, že udržiavajú profesionálny kontakt v dobrom duchu len na to, aby mohli neskôr požiadať o službu.“ Radšej zdieľa fotky svojich psov na Instagrame, pretože mu to príde autentickejšie. „Milujem psy,“ priznáva. „A úprimne verím, že ľudia chcú vidieť rozkošné videá, ktoré zdieľam.“

Stav siete LinkedIn

V roku 2011 uverejnili The New York Times štúdiu, ktorá odhalila, že základná motivácia, ktorá stojí za zdieľaním obsahu na akejkoľvek sociálnej sieti je „vždy o vzťahoch.“ 94 % respondentov zdieľa informácie, ktoré považujú za dôležité pre ostatných, 84 % podporuje aktivity, ktoré sú im blízke a 78 % zdieľa obsah kvôli tomu, že chce ostať v kontakte s ostatnými.

Aj v roku 2021 sú tieto čísla aktuálne a kritika platformy LinkedIn sa týka najmä spôsobov, pre ktoré nevyhovuje týmto konkrétnym potrebám. Užívatelia cítia tlak na to, aby zdieľali obsah, ktorý zlepší ich perspektívnu kariéru a obávajú sa, že ostatní budú ich príspevky odsudzovať alebo že ich nebudú môcť dostatočne autenticky odkomunikovať. Keď sa spisovateľka Noemi McElearney snaží pridať niečo na LinkedIn, je to náročné: „Mám pocit, že nemôžem byť sama sebou.“

No a potom je tu neautentický obsah, ktorému sa na tejto platforme darí. Možno ste už čítali nejaký ten článok o unikátnom druhu príspevkov nazývaných broetry (broézia, pozn. prek.) alebo videli profil na Twitteri, ktorý je venovaný zosmiešňovaniu LinkedIn obsahu. Chrissie Zavicarová, CEO firmy e-Link a expertka na LinkedIn, tvrdí, že kľúčom je autenticita. „Za posledné tri roky je LinkedIn na hlúposti extrémne citlivý. Ľudí už nebaví, ak sa im snažíte zakaždým niečo predať. Chcú sa len prepájať a komunikovať,“ dodáva.

Keď Zavicarová pomáha ľuďom vylepšovať ich LinkedIn profily, dodržiava dve pravidlá. Prvé: obsah musí byť užitočný pre ostatných, musí „zabávať, informovať alebo inšpirovať.“ Druhé: „Musí byť uveriteľný vzhľadom na osobu, ktorá ho zdieľa. To v ľuďoch rezonuje.“

Autenticita na LinkedIn

Virtuálny asistent Luke Manton je jedným z týchto autentických hlasov. Dva roky dozadu po prekonaní vážnej choroby sa u neho prejavil Tourettov syndróm. Medzi symptómy patria tiky, ktoré často spôsobujú neúmyselné nadávanie. Predtým, než sa u neho objavil tento syndróm, sa Manton cítil veľmi sebaisto. To sa však rýchlo zmenilo: „Moje sebavedomie spadlo na nulu. Strávil som kopu času skrývaním toho, kým som sa stal, nechodil som von, nerozprával som s ľuďmi,“ dodáva. Zároveň hľadal prácu a bol pod tlakom pohovorov. „Hľadať prácu bol pre mňa šokujúci zážitok. Tourettov syndróm a svet korporátu nie sú veľmi kompatibilné,“ dodáva.

Manton sa rozhodol, že využije profil LinkedIn vo svoj prospech. Od septembra 2020 začal pravidelne zdieľať videá pod názvom Ticced Off o svojich skúsenostiach s Tourettovým syndrómom. Zatiaľ čo mnohí z nás sa obávajú zdieľať obsah, ktorý je ako-tak neškodný, Manton svoje tiky predvádza bez servítky. Svoje video začína tak, že sa predstaví a následne bezostyšne všetkých vyzve, aby „vytiahli svoje vtáky.“

„Znervózňovalo ma zdieľanie tohoto obsahu,“ vysvetľuje a dodáva, že na Facebook ho nepridal, pretože sa obával „brutálnej“ reakcie. Na LinkedIn bola však spätná väzba pozitívna a Manton verí, že je to krok vpred smerom k zmene vnímania Tourettovho syndrómu. „Ľudia, ktorí ním trpia, musia neustále počúvať, že do korporátneho sveta nepatria. LinkedIn je digitálna verzia korporátneho sveta, tak ju využívam na to, aby ma tam bolo počuť.“

Reakcie na jeho videá mu zmenili život. „Dodáva mi to odvahu, ktorú potrebujem na to, aby som vedel, že budem úspešný,“ vysvetľuje. „Nebojím sa rozprávať a byť vnímaný ostatnými ľuďmi. Navyše dosah videí bol obrovský a mnohí z pozerajúcich sa stali mojimi klientmi.“

Cena za interakciu

Pre mnohých je LinkedIn jedinečná príležitosť rozvíjať podnikanie a budovať značku. Štúdia 3000 úspešných blogových príspevkov z LinkedIn odhalila, že najpopulárnejšie majú 40-49 znakov, 8 obrázkov, žiadne multimédiá a sú to buď návody „ako na to,“ alebo zoznamy. Tlak na vytvorenie dokonalého príspevku je pre rozvíjajúce sa firmy obrovský.

Pre Rhondu D’Ambrosiovú, zakladateľku spoločnosti, ktorá sa zaoberá duševným zdravím v pracovnom svete, to vytvára obrovské napätie. „Nemám problém so samotným prispievaním na LinkedIn, rada sa propagujem. Moju sieť však zaplavuje vlna príspevkov o sociálnom marketingu a rôzne mediálne príspevky. A ja len chcem byť sama sebou,“ vysvetľuje. Jej misiou na tejto platforme je otvoriť diskusiu o duševnom zdraví, čo so sebou nesie dilemu: vytvorenie obsahu a odpovedanie na každý komentár by jej pomohlo šíriť povedomie, ale bolo by to za cenu jej vlastného duševného zdravia, keďže má inú prácu na plný úväzok. „Nedostala by som sa z pracovného režimu skôr než o 10tej večer. Bola by som permanentne vystresovaná a vyhorela by som,“ dodáva.

Najímať si však niekoho, kto by to robil za ňu jej príde „neúprimné.“ „Keďže hovorím o svojom duševnom zdraví a pohode, cítim povinnosť byť čo najautentickejšia,“ vraví.

Je čas preniesť na LinkedIn naše ‚skutočné ja‘?

D’Ambrosiová sa zrejme nemýli. Spoločnosť Stackla v roku 2017 uskutočnila štúdiu, kde uvádza, že 70 % používateľov sociálnych sietí dokáže identifikovať obsah, ktorý vytvorila značka a rozlíšiť ho od obsahu, ktorý vytvoril jej konzument. Až 20 % z nich prestane sledovať značky, ktoré začnú vnímať ako neautentické. Zároveň sú sociálne siete konštrukty – do istej miery je všetok online obsah zameraný na „výkon“.

Alexander Leon, Changemaker pre LinkedIn, je jeden zo siedmich zástupcov platformy vo Veľkej Británii a má na platforme za účel „započať konverzácie“. Myslí si, že napätie ohľadom autenticity na tejto platforme odráža už dávno existujúce napätie na pracovisku, ktoré sa minulý rok drasticky zmenilo. „Najmä teraz, keď mnohí pracujú z domu, sa pracovný svet a náš osobný život prelína,“ vysvetľuje. „Nemali by sme sa báť na LinkedIn zdieľať obsah týkajúci sa aj nášho osobného života. Prečo nie je profesionálne zdieľať to, čo sa vám deje v reálnom živote? Prečo nie je profesionálne baviť sa o pocitoch?“

„Byť autentický pre mňa znamená, že sa nebojím zdieľať niečo, čo nesúvisí s mojou prácou, lebo to môže ovplyvniť to, ako ma vnímajú iní.“ Pre Leona je ústrednou súčasťou autenticity na LinkedIn otvorenosť o problematike LGBTI komunity a boj proti rasizmu.

Má to svoje obmedzenia. „Do akej miery sme na sociálnych sieťach autentickí?“ pýta sa. Byť však otvorene gay a súčasťou LGBTI komunity na LinkedIn poskytuje Leonovi kontrolu nad tým, ako ho vnímajú v práci.

Miesto toho, aby sa vyhol otázkam kolegov o jeho orientácií, „sa k tomu môže vyjadriť sám a vtedy, keď chce.“ „Keď na LinkedIn zdieľam moju orientáciu, viem, že sú ľudia, ktorým to pripadá nerelevantné a pýtajú sa prečo o tom píšem… Ale mne to poskytuje kontrolu nad konverzáciou. Ja sám môžem hovoriť o tom, kto som a som na to hrdý.“

Kde začať?

Kde by mal začať človek, ktorý toho chce na LinkedIn zdieľať viac? „Robte malé kroky,“ tvrdí Zavicarová. „Netvárte sa, že ste niekto iný. Ak niečo neodpovedá vašim hodnotám, ak to nie je to, čo radi robíte, nerobte to. Robte veci, ktoré sú len mierne mimo vašej komfortnej zóny.“

Zavicarová odporúča neustále skúšať a experimentovať. „Môžete niečo zdieľať a hneď rozpoznáte, či to funguje alebo nie,“ vysvetľuje. „Byť na tejto platforme je momentálne fakt zábava a máte jedinečnú šancu na vytvorenie svojho autentického ja. Už to nikdy nebude podobné, neustále sa to vyvíja. Takže ak tam ešte nie ste, smelo do toho.“

Ak zdieľate málo obsahu alebo sa naopak propagujete radi, prečo neskúsiť popremýšľať nad štýlom sebaprezentácie pri zdieľaní obsahu so svojou profesionálnou sieťou kontaktov? Zvýšenie autenticity na LinkedIn môže vyvolať väčší záujem a poskytnúť viac príležitostí, než si môžete myslieť.

Preložila Dorota Bachratá

Foto: Welcome to the Jungle

Sledujte Welcome to the Jungle na Facebooku, prihláste sa na odber noviniek a nechajte si posielať naše články každý týždeň.