Mission/Activités

Le service REPI (recouvrement des prestations indues) est composé d'une unité allocataires et d'une unité « tiers » (bailleurs, tutelles, héritiers). Toutes deux assurent l'ensemble des activités du recouvrement amiable et contentieux :

Le portefeuille d'activités confiées pourra être élargi en fonction de la montée en compétences de la personne retenue.

Les prestations financières versées par la caf à ses allocataires peuvent générer des trop-perçus (indus) qu'il faut recouvrer.

• Contacter et relancer le tiers débiteur
• Mettre en place les modalités de règlement des créances,
• Traiter les oppositions allocataires et bailleurs parvenant de partenaires,
• Traiter les indus sur des allocataires décédés isolés
• Traiter les bordereaux de créances (mutation)
• Réaliser des traitements administratifs selon les besoins du service.
• Engager et assurer le suivi de toutes les procédures de recouvrement amiable et contentieux
• Réaliser un diagnostic des situations et repérer celles nécessitant un traitement spécifique pour mettre en œuvre les solutions adaptées
• Analyser les créances au regard de la situation et des droits allocataires
• Constituer, gérer et suivre tous les actes administratifs en recouvrement des dossiers amiables et ou contentieux jusqu'à leur extinction
• Négocier les modalités de règlement de la totalité des créances et veiller à leur recouvrement en évitant la prescription
• Mettre en place et assurer le suivi des créances résultant de saisie attributions

Compétences

Pour mener à bien vos différentes missions, vous :

• Disposez de connaissances en recouvrement amiable et contentieux
• Etes rigoureux et discret, aisance relationnelle
• Possédez une forte capacité de travail
• Etes capable d'appréhender rapidement de nouvelles procédures et modalités de travail
• Maîtrisez du pack office
• Disposez de connaissances juridiques ou des prestations familiales appréciée

Informations complémentaires

Salaire brut annuel entre 25 316,90 euros et 26 848,78 euros (selon profil) sur 14 mois comprenant :

• 13ème mois : Allocations vacances (1/2 mois de salaire brut X2) ;
• 14ème mois : Gratification annuelle calculée au prorata temporis.

Outre la rémunération susmentionnée, Rejoindre la CAF c'est aussi bénéficier :

- d'un site sécurisé accessible en transport en commun, mais aussi d'un parking sécurisé à disposition de l'ensemble de nos salariés ;

- d'une participation mensuelle de l'employeur à hauteur de 50% sur les abonnements de transports ;

- de la prise en charge d'un forfait mobilité durable ;

- d'une qualité de vie au travail avec des espaces de travail conviviables et agréables ;

- d'un équilibre de vie professionnelle et personnelle grâce à des horaires flexibles à moduler entre les plages d'horaires fixes et variables ;

- jusqu'à 20 JRTT par an selon la modulation d'horaire choisie ;

- d'un dispositif de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine) ;

- de l'accès aux prestations sociales du CSE (Comité Social et Économique) et œuvres sociales : voyages, loisirs, sports, enfant, billetterie, participation vacances, primes évènements, etc. Le CSE de la CAF vous offrira l'accès à des activités sociales et culturelles nombreuses et diversifiées et ce dès votre premier jour ;

- d'un accès à une salle de sport dans les locaux du siège ;

- d'une participation mensuelle aux frais de crèche (sous conditions) ;

- d'une carte restaurant (valeur unitaire de 11,52 €) ;

- du Service Action Logement (1% Logement) ;

- d'un Intéressement au prorata temporis ;

- d'une Mutuelle d'entreprise et d'un régime de prévoyance.

Formation

• BAC+2 souhaité
• Expérience dans le recouvrement de créances et plus particulièrement dans le recouvrement contentieux.