Comme dans toutes les entreprises, adista est composé de différentes Directions métier qui participent chacune, dans leur domaine d’activité respectif, au développement de l’entreprise et à l’atteinte des objectifs fixés par la stratégie du groupe.
adista
34
agences en France
+ de 850
collaborateurs
14
datacenters
Direction des Ressources Humaines
La Direction des Ressources Humaines est composée d’une vingtaine de personnes qui n'ont qu’un seul objectif : recruter et fidéliser ses collaborateurs en leur assurant une véritable aventure humaine ! Au-delà des aspects administratifs et réglementaires du quotidien, l'équipe contribue à mettre en œuvre la politique stratégique des ressources humaines au sens large d’adista : recrutement et intégration, développement des compétences, gestion sociale, bien-être et qualité de vie au travail, culture d’entreprise, sécurité, etc.
"adista c'est une société sympa, conviviale et saine dans laquelle on joue collectif pour être une entreprise responsable dans un Monde responsable."
Direction du BUILD
Elle est constituée de plusieurs équipes représentant plus de 180 personnes qui œuvrent au quotidien pour déployer les projets pour le compte des nouveaux clients.
Présentes dans toutes nos agences en France et à l’étranger, les équipes BUILD sont composées d’Ingénieurs réseaux, systèmes ou téléphonie, mais aussi de Chefs de projet, de Chargés de déploiement et de Techniciens itinérants. Chacun ayant un rôle précis à jouer dans le bon déroulement des projets et la mise en service des solutions fournies. Tous sont garants de la qualité des services délivrés à nos clients !
"Nous offrons la possibilité de travailler sur des infrastructures et des technologies de pointe, entouré d’équipes jeunes, dynamiques, ambitieuses, passionnées et complètement engagées."
Direction du RUN
Les équipes RUN ont pour mission d’assurer l’exploitation et la qualité des services techniques fournis à nos clients une fois les équipements installés.
Pour ce faire, ils réceptionnent puis traitent les demandes clients en assurant un diagnostic et corrigeant les dysfonctionnements rencontrés. Ils s’appuient sur les pôles d’expertise si besoin. Essentiellement composées de techniciens support, d’administrateurs systèmes et réseaux, cette équipe se compose aujourd’hui d’une centaine de collaborateurs répartis à travers les différentes agences d'adista en France.
Leur mission principale : maintenir un haut niveau de satisfaction des clients.
"Les trois grands défis pour les prochaines années sont de continuer à accompagner la croissance du groupe, continuer à intégrer les nouvelles technologies pour suivre le marché et conserver un très bon esprit entre les équipes et un haut niveau de satisfaction client."
Direction de la Relation Clients
Service clé dans la stratégie de l’entreprise, les équipes de la Direction de la Relation Client ont pour mission de fluidifier les étapes du parcours client, d’améliorer l’écoute client, d’évaluer la qualité et la pertinence des services proposés et de traiter les causes d’insatisfaction client.
- Les Services Delivery Manager (SDM) assurent l’interface entre les clients et les différentes équipes internes chargées de la production des services et sont également garants du respect des processus et de la rédaction des Plans d’Assurance Qualité
- Le pôle Relation client suit et analyse les indicateurs de satisfaction client, traite les retours d’enquêtes, les réclamations et dossiers de pré-contentieux.
- Le pôle Process et amélioration continue participe à l’harmonisation et à l’amélioration des process et modèles de reporting.
- L’activité Sunset a pour objectif d’accompagner nos clients vers de nouvelles solutions techniques plus performantes
Ils n’ont qu’un seul objectif : avoir des clients entièrement satisfaits, fidèles et qui nous recommandent ! Et ils ne sont pas moins d’une trentaine de collaborateurs, basés dans toute la France, à s’y atteler au quotidien !
"Nous souhaitons développer la culture client, c'est-à-dire rendre concrète la valeur client pour la rendre très opérationnelle. Se remettre en cause sans cesse et maintenir des équipes soudées et enthousiastes."
Direction commerciale
Chez adista, nous adressons un large panel de clients allant de la PME aux Grands comptes.
Au sein de nos équipes, on retrouve aussi bien des Responsables des ventes, des Ingénieurs commerciaux, des Téléprospecteurs, des Assistantes commerciales et des Chargés d’opérations commerciales ou encore un service d’Administration Des Ventes pour assurer la facturation. Ils sont accompagnés par une division des partenaires chargée d’assurer et de pérenniser les relations avec nos différents partenaires IT mais également d’une équipe d'Ingénieurs avant-ventes.
La mission principale de tous ces talents : vendre l’ensemble de l’offre de services auprès de nos clients actuels et prospects.
Au total, la Direction commerciale d’adista représente plus de 150 personnes aujourd’hui.
"Notre ambition principale c’est la conquête, on a besoin de candidats qui aiment cet esprit de conquête, prendre du plaisir sur le chemin et pas qu’à l’arrivée."
Direction Technique
Composée de plus de 80 ingénieurs répartis dans la toute la France, la Direction Technique a pour mission de définir notre stratégie d'innovation : architecturer, déployer, exploiter et maintenir en condition opérationnelle et de sécurité les infrastructures au service des différentes filiales du groupe, voici leur quotidien !
Direction des Systèmes d’Information
La DSI est composée de plusieurs équipes et activités :
- L’équipe « SI » qui a pour rôle de collecter les besoins en outils et process de toutes les Directions Métiers du groupe et de développer et/ou intégrer des solutions dans les différents applicatifs.
- L’équipe « Support Interne » dont la mission est d’apporter une assistance aux collaborateurs du groupe quand ils rencontrent des problèmes avec leur outils informatiques et bureautiques.
- L’équipe « Sécurité », quant à elle, est en charge de s’assurer que les usages de l’entreprise en matière de sécurité et de protection des données soient en conformité avec les exigences liées à notre activité.
Les principaux challenges de ces équipes sont d’automatiser, d’améliorer et de sécuriser les outils et les données de tous les jours.
"Nous souhaitons responsabiliser nos collaborateurs, les rendre le plus autonomes possible avec beaucoup de flexibilité dans leur organisation."
Equipe Conseil
Notre équipe Conseil se compose d’une vingtaine de personnes actuellement. Leur objectif est de déterminer avec nos clients existants les piliers de leur stratégie de transformation numérique lors d’ateliers en les accompagnant opérationnellement vers des solutions Microsoft 365 et en assurant une vraie conduite du changement auprès de leurs collaborateurs.
Leurs prestations s’appuient sur des consultants et des formateurs experts et certifiés sur les solutions Microsoft 365. adista est à ce titre un organisme de formation certifié Qualiopi.
Rejoindre mon équipe, c’est travailler sur des sujets passionnants et inventer avec nos clients les usages de demain !
Direction de l'offre
La Direction de l’offre a pour mission de superviser la création et l'évolution des offres d’adista. Elle gère, grâce à sa dizaine de collaborateurs, les aspects techniques et budgétaires des offres en veillant aux risques, aux coûts pouvant être cachés et aux retours sur investissement.
Direction Administrative et Financière
Comme toute fonction dite de support, la Direction Administrative et Financière travaille avant tout pour l’ensemble du groupe.
Ses principales missions sont regroupées autour des thèmes suivants:
- Produire et élaborer l’information financière dans le cadre des obligations fiscales et sociales pour améliorer la performance économique de la société et donner à la Direction les moyens financiers pour mettre en place sa stratégie
- Veiller au respect des règles légales et du contrôle interne
- Accompagner les opérationnels dans la bonne compréhension des données financières et leur fournir les indicateurs pertinents pour une meilleure prise de décision
- Participer à la bonne exécution des commandes passées par nos clients, de la prise de commande à la facturation, en passant par les approvisionnements en matériels, aux meilleurs prix, en respectant nos engagements tant en qualité qu'en délai
- Gérer notre parc immobilier pour offrir de beaux environnements de travail à nos collaborateurs
La DAF ou Direction Administrative et Financière regroupe plusieurs services : la Comptabilité, le Contrôle de Gestion, la Trésorerie, les Achats, la Logistique, l’Administration des Ventes, le Recouvrement, le Juridique et l’Immobilier.
Il faut rejoindre adista et le groupe inherent car c’est un groupe en construction où il y a tout à créer ensemble.
Présentation
adista, premier opérateur alternatif B2B en France, se positionne à l'avant-garde de la transformation numérique des entreprises.
Avec une offre intégrée qui traverse l'IT, les télécommunications et le Cloud, adista s'engage à fournir des solutions personnalisées et innovantes qui répondent aux défis spécifiques de chaque client.
Notre approche, centrée sur l'expertise technique et une vision audacieuse du futur digital, est animée par une volonté d'aller au-delà des attentes conventionnelles. En privilégiant une relation basée sur la transparence, la sincérité et une grande complicité, nous créons un environnement de confiance et de collaboration étroite avec nos clients, leur permettant d'exploiter pleinement le potentiel de leurs projets IT.
adista est plus qu'un fournisseur de services technologiques ; c'est un partenaire stratégique engagé dans le succès et l'innovation continue de ses clients.
Près de 700 établissements de santé, 43 services départementaux d’incendie et de secours, plus de 500 villes et intercommunalités, mais aussi des entreprises comme Krys, Lactalis, BUT, Maisons du Monde, Geodis, Taxi G7, Okaïdi font confiance à adista pour assurer tout ou une partie de la gestion de leur système d’information.
Avec unyc et cyberprotect, adista constitue donc une des trois marques du groupe inherent. adista est le leader des opérateurs alternatifs cloud et connectivité alternatif B2B avec une activité visant les PME, ETI, grandes entreprises et collectivités. unyc est le champion français du modèle de vente indirecte : ses services sont fournis à des entreprises de services du numérique qui digitalisent les TPE et petites PME. cyberprotect propose ses services managés, autour de son SOC cybersécurité, à des ETI et Grandes Entreprises désireuses d’un contrôle et d’une prévention en continue.
Ce qu'ils recherchent
adista recherche, avant tout, des femmes et des hommes qui partagent nos valeurs. Les personnes passionnées par leurs métiers, ambitieuses et exigeantes, créatives et innovantes, agiles et proactives se sentiront à l’aise dans l’environnement de travail proposé par le groupe.
Pour nous rejoindre, il est essentiel d'avoir une Ecoute attentive, de savoir Simplifier, d'Innover, de cultiver un bon Esprit d'Equipe et d'avoir une Obsession du Client. Ces 5 valeurs sont les clés pour relever les défis à venir !
Bon à savoir
Rejoindre adista, c’est l’assurance …
- De travailler au plus près de votre région (34 agences en France)
- De faire de la mobilité une réalité, mobilité géographique ou mobilité de son métier
- De trouver l’esprit startup dans une grande entreprise, une entreprise d’entrepreneurs et de croissance
- D’avoir de vraies perspectives professionnelles avec un ambitieux plan de formation revu tous les ans
- De travailler dans un bureau agréable et convivial, avec un projet géré par nos responsables du parc immobilier et QVCT
- De rejoindre une entreprise qui fait de la qualité de vie au travail une priorité stratégique
- D’être entouré de collègues qui citent la convivialité, la diversité et la flexibilité comme des points forts de l’entreprise
- De choisir une entreprise qui donne du sens et qui tient informés tous ses collaborateurs, avec des Live Event mensuels, avec Agora son intranet
- De disposer d’une charte télétravail faisant la part belle au travail à distance avec les meilleurs outils du marché
- De rejoindre une entreprise qui fait du développement durable une priorité !
- De rejoindre une entreprise engagée, qui a signé la Charte de la Diversité et a obtenu un index de l’égalité professionnelle de 93/100