Hledáme fajn parťáka do týmu klientských podnětů!

Do společnosti BNP Paribas Cardif Pojišťovna hledáme šikovného a milého člověka, který se nebojí kreativní práce, baví ho komunikace s lidmi a chce nám pomoct posouvat věci vpřed.

Co vás čeká?

• Budete rozhodovat o tom, zda jsou klientské podněty (životní i neživotní pojištění) oprávněné, a pečlivě je zpracovávat.
• Písemně komunikovat budete s našimi zákazníky a partnery.
• Přijdete na řešení složitějších případů a navrhnete, jak je zvládnout.
• Pomůžete nám zlepšovat procesy, abychom dělali klienty ještě spokojenější.
• Budete analyzovat klientské podněty a navrhovat, co můžeme dělat jinak.
• Spolupracovat budete i s ostatními odděleními, třeba na vylepšení produktů nebo komunikace.

Co od vás potřebujeme?

• Skvělou češtinu, perfektní psaní, a pokud si libujete v kreativním vyjadřování, jste náš člověk!
• Zkušenosti s komunikací se zákazníky.
• Rozumíte si s MS Office (hlavně Excel a Word).
• Kritické myšlení, smysl pro detail a systematičnost.
• Spolehlivost a ochotu učit se nové věci. (U nás to fakt není rutina!)
• Nadšení pro hledání nových způsobů, jak mluvit se zákazníky.
• Základní přehled o pojišťovnictví je výhodou

Co nabízíme?

• Zajímavou a různorodou práci, při které se nebudete nudit a budete moci využít vlastní nápady a iniciativu
• Možnost pracovat v dynamickém a profesionálním týmu v mezinárodní společnosti se silným zázemím.
• Širokou škálu zajímavých benefitů (5 týdnů dovolené, 3 free days, za rok 18 000 bodů do Cafeterie, stravenky v hodnotě 211 Kč / odpracovaný den, štědrý příspěvek do penzijního pojištění, atd.).
• Možnost učit se od odborníků ve svých oblastech, těšit se u nás můžete na odborné i soft tréninky. Nabízíme také programy pro talenty nebo možnost zúčastnit se dobrovolnických CSR aktivit.
• Zajišťujeme zaškolení a odborný růst v oblasti bankopojišťovnictví, stejně jako další vzdělávání a rozvoj (odborné i soft skills tréninky). Podpora a pomoc od celého týmu i ostatních kolegů je u nás samozřejmostí.

Jestli to zní jako něco pro vás, budeme rádi, když se ozvete!

Benefits

• Bonusy/prémie
• Mobilní telefon
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Notebook
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Vzdělávací kurzy, školení
• Kafetérie
• Občerstvení na pracovišti
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Příspěvek na vzdělání
• Zdravotní volno/sickdays
• Možnost občasné práce z domova