budeš komunikovat se zákazníky a starat se o jejich maximální spokojenost – pomoc při řešení jejich problémů
přijímání a zpracování telefonických a písemných podnětů pouze ze strany zákazníků (aktivně zákazníky neoslovuješ a nic neprodáváš), výstupy a postup řešení zaznamenáváš do interních systémů
budeš motivovat a podporovat zákazníky k opětovnému vyzkoušení našich služeb i po jejich negativní zkušenosti
těš se na rozmanitou činnost v přátelském týmu a spolupráci s odděleními napříč firmou
profesionální komunikace se zákazníky (naučíš se jednat s různými typy lidí)
komplexní zaškolení a maximální podpora kolegů a nadřízených
Požadavky na pozici
Popis profilu:
zkušenost s prací na zákaznické lince výhodou
ovládáš velmi dobře češtinu včetně její záludné gramatiky
máš výborné komunikační dovednosti a příjemný projev
baví tě pomáhat a řešit podněty zákazníků, dokážeš i konflikt řešit kultivovanou formou
jsi empatický člověk a dobře zvládáš stres
časová flexibilita pro tebe není problém - rozvržení směn s ohledem na tvoje časové možnosti
máš čistý trestní rejstřík
… a na ostatní si tě zaškolíme 🙂
Zašli svůj životopis ještě dnes a pokud nám to bude vzájemně vyhovovat, uvidíme se na pohovoru.
Nabízíme:
smlouvu na dobu určitou u TOP zaměstnavatele
benefitní systém Cafeteria – vybereš si jakýkoliv benefit ze široké nabídky
za poctivou práci dostaneš až 27 dní dovolené
příspěvek na stravování
díky MultiSport kartě možnost využívat nejrůznější sportoviště nebo bazény
možnost kariérního růstu
placené volno při doprovodu prvňáčka v jeho 1. školní den
přispějeme ti na důležité životní události (příspěvek na svatební kytici a při narození dítěte)
odměníme tě za pracovní jubilea (např. za 10 let v Kauflandu dostaneš 50 % z aktuální hrubé mzdy a další)
vánoční balíček
baby balíček při narození dítěte
firemní akce (např. vánoční večírek, grilovačka)
parkování zdarma
Chcete se dozvědět více?
Tato volná pracovní místa by vás mohla zajímat!
Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".