Hledáme nového kolegu/kolegyni pro posílení týmu zákaznického servisu.

Bavilo by Vás:

• Denně komunikovat a spolupracovat s našimi zákazníky, kolegy, ale také s naším dopravcem a centrálním skladem?
• Zodpovídat za svěřenou skupinu zákazníků a občas je i navštěvovat?
• Denně zpracovávat objednávky zákazníků a řešit jejich požadavky?
• Vyřizovat případné reklamace, nesrovnalosti v dodávkách zboží a zároveň jim předcházet?
• Pravidelně vyhodnocovat týmové cíle a hledat příležitosti pro jejich zlepšení?
• Mít možnost navrhovat zefektivnění naši práce a zlepšování našich procesů?
• Učit se nové věci a pracovat na svém rozvoji?

Bez čeho se neobejdete:

• Vstřícný a prozákaznický přístup (spokojený zákazník je pro nás prioritou)
• Komunikační dovednosti (většinu času budete s někým v kontaktu, ať už osobně, písemně nebo po telefonu)
• Organizační schopnosti (nastane chvíle, kdy budete řešit více věcí najednou a je potřeba si s tím poradit)
• Spolehlivost, pečlivost, otevřenost
• Analytické myšlení, chuť pracovat s čísly
• MS Excel (vytváříme reporty a analýzy, používáme kontingenční tabulky a vzorce)
• Angličtina (pracujeme v SAPu a ten je v angličtině, zrovna tak Microsoft Office a jako mezinárodní společnost máme i kolegy ze zahraničí)
• Energie a chuť vymýšlet, jak věci zlepšovat

Co Vám pomůže:

• Vysokoškolské vzdělání (pozice je vhodná pro absolventy, kteří chtějí nastartovat svoji kariéru v Supply Chain)
• Středoškolské vzdělání se zkušeností ve společnosti s rychloobrátkovým zbožím
• Znalost SAPu je velká výhoda
• Řidičský průkaz skupiny B (pokud budete chtít využít firemní vůz pro občasné cesty za zákazníkem)

Co Vám můžeme nabídnout:

• Budeme Vás podporovat při dalším profesním rozvoji
• V týmu Vás čekají přátelští kolegové, kteří Vás zaučí a se vším pomohou
• Poznáte, jak funguje mezinárodní společnost, která je lídrem ve svém oboru
• Budete pracovat v příjemném prostředí, kladoucím důraz na dlouhodobou spokojenost zaměstnanců
• Máme vztahy založené na vzájemné spolupráci a otevřené komunikaci
• Užíváme si zelené kanceláře v blízkosti přírody

PLUS
Služební telefon a notebook, týden dovolené navíc, flexibilní pracovní doba, příspěvek na penzijní připojištění a životní pojištění, nabídku zaměstnaneckých výhod, kde si můžete vybrat benefity dle svých individuálních preferencí, (např. aktivity z oblasti sportu, kultury, zdraví, vzdělávání a cestování), příspěvek na výrobky dětské výživy, příspěvek na stravování, program výhod pro rodinné příslušníky s výraznými slevami na vybrané hlasové a datové tarify, odměna dárcům krve, příspěvek na sportovní aktivity … a spoustu dalších benefitů
Pokud Vás tato pozice zaujala, pošlete nám svůj životopis. V případě, že Váš profil bude odpovídat požadavkům na tuto pozici, velmi rádi se s Vámi setkáme osobně.
Těšíme se na Vás!

Benefits

• Bonusy/prémie
• Mobilní telefon
• Sleva na firemní výrobky/služby
• Notebook
• Příspěvek na penzijní/životní připojištění
• Flexibilní začátek/konec pracovní doby
• Stravenky/příspěvek na stravování
• Dovolená 5 týdnů
• Vzdělávací kurzy, školení
• Závodní stravování
• Kafetérie
• Občerstvení na pracovišti
• Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
• Zvýhodněné půjčky zaměstnancům
• Zdravotní volno/sickdays
• Možnost občasné práce z domova
• Individuální rozvržení pracovní doby
• Možnost si napracovat hodiny
• Možnost delšího neplaceného volna
• Vlastní organizace náplně práce
• Children-friendly office