Staňte se špičkovým odborníkem, který pod respektovanou značkou Raiffeisenbank pečuje o klienty pomocí emailů. Lidsky a s empatií jim pomáhejte hledat řešení, která jim usnadní život v jakékoli situaci, aby se k nám vždy rádi vraceli.

Smlouva na dobu neurčitou od prvního dne, profi školení či flexibilní benefitní peněženka je jen ochutnávka z pestré nabídky výhod, na které se můžete těšit. Čeká vás skvělá parta i spousta možností, jak se posunout ve své kariéře někam dál. Nepotřebujete k tomu praxi ani vysokou školu, jen chuť učit se nové věci.

Čemu se budete u nás věnovat?

• Seznámíte se s našimi produkty, osvojíte si komunikační principy Raiffky a poznáte, jak to v našem týmu chodí. Velmi nám záleží na tom, abyste se u nás cítili dobře.
• Po zaučení budete odpovídat našim klientům na sociálních sítích, v chatu, e-mailové info schránce a po telefonu. Nejčastěji se potkáte s dotazy na bankovní produkty, např. běžné účty, a postupy v mobilním a internetovém bankovnictví.
• Přes veřejné stránky, mobilní a internetové bankovnictví, budete s klienty také chatovat, telefonovat, a kromě perfektního servisu bude vaším úkolem hledání obchodní příležitosti. Klientovi rychle a ochotně pomůžeme a vždy se zajímáme, čím ještě můžeme být užiteční. Zeptáte se, co je pro klienta důležité a pokusíte se najít cestu, jak vhodnou kombinací našich produktů a služeb jeho potřeby naplnit.

Pozice Vám sedne pokud:

• Máte dokončené středoškolské vzdělání s maturitou, bez kterého není možné absolvovat povinné zákonné certifikace.
• Jste ochotni pracovat o víkendu.
• Jste ochotni zvednout telefon a v případě potřeby zavolat klientovi.
• Poradíte si s klientem, kterého je potřeba obsloužit v angličtině. A pokud si v tom nevěříte na 100 %, moc rádi vás podpoříme.
• Jste empatičtí, máte klidnou povahu a vaši ladnou češtinu podtrhuje bezchybná gramatika.
• Pracujete samostatně, umíte dohledávat relevantní informace a zároveň dokážete vyhodnotit, kdy je vhodné svůj výstup zkonzultovat dřív, než stisknete „odeslat“.
• Vyžadujeme čistý trestní rejstřík.
• Ovládáte anglický jazyk – pokud jste schopný se domluvit anglicky se zahraničním klientem, tak vás za to odměníme.

Na co se můžete těšit?

• Skvělou startovní pozici v mezinárodní bance - u nás máte možnost nasbírat zkušenosti, dále se rozvíjet a posouvat se v kariérním žebříčku
• Jistou fixní mzdu + motivující finanční ohodnocení
• Pravidelné soutěže a další motivační prvky o hodnotné ceny
• Pravidelné kurzy ZDARMA (komunikace, prodejní dovednosti po telefonu…)
• Možnost čerpání home office.
• Přátelský a zkušený kolektiv a vedení - právě mezilidské vztahy a důvěra jsou oblasti, které si naši zaměstnanci pochvalují nejvíce.
• Flexibilní benefity, které máte možnost sestavit si na míru (stravenky, příspěvky na volný čas, dovolená 5 týdnů, sick days, apod..)
• 5 týdnů dovolené plus 3 Flexi day
• Pokud vás pozice zaujala, pojďte si s námi popovídat. Neváhejte se přihlásit do výběrového řízení. Otevřeně se budeme bavit o inzerované pozici, náplni práce, jazykových znalostech, sladíme si vzájemná očekávání. Rádi odpovíme na vaše dotazy. Výběrové řízení u nás je přátelské….jde o to, co nejlépe se poznat.

Pokud vás pozice zaujala, pojďte si s námi popovídat. Neváhejte se přihlásit do výběrového řízení. Otevřeně se budeme bavit o inzerované pozici, náplni práce, jazykových znalostech, sladíme si vzájemná očekávání. Rádi odpovíme na vaše dotazy. Výběrové řízení u nás je přátelské….jde o to, co nejlépe se poznat.

Těšíme se na setkání s vámi.

Více se o nás můžete dozvědět i na našem profilu na www.atmoskop.cz