Specialista zákaznické péče s NJ a AJ

Plný úvazek
Prague
Plat: Neuvedeno
Žádná práce na dálku

Zásilkovna
Zásilkovna

Máte zájem o tuto nabídku?

Otázky a odpovědi ohledně nabídky

Pozice

Popis pozice

Do našeho týmu, který má na starosti komunikaci s německy mluvícími klienty, přijmeme novou kolegyni či kolegu na pozici Specialista zákaznické péče. Hledáme zodpovědného člověka s prozákaznickým přístupem, který zvládne každodenní komunikaci v němčině i angličtině. Pokud chceš být součástí velké a úspěšné společnosti a začlenit se do fajn týmu, rádi Tě u nás přivítáme!

Co u nás budeš dělat:

  • denně komunikovat v německém a anglickém jazyce - zejména písemnou formou
  • zpracovávat e-mailové požadavky našich klientů, tj. odesílatelů a příjemců zásilek
  • komunikovat s našimi partnerskými zahraničními dopravci
  • zpracovávat reklamace zásilek
  • spolupracovat s ostatními členy týmu a dalšími odděleními ve společnosti
  • pracovat v interních systémech
  • zpracovávat administrativu spojenou s výkonem této pozice

Co bys měl mít:

  • komunikativní znalost  německého a anglického jazyka slovem i písmem
  • pozitivní přístup ke klientům i kolegům v týmu
  • vlastnosti jako pečlivost a zodpovědnost
  • týmového ducha
  • uživatelskou znalost práce na počítači

Co Ti můžeme nabídnout:

  • hlavní pracovní poměr
  • 5 týdnů dovolené
  • 3 sick days
  • stravenky v hodnotě 130 Kč/den, které plně hradíme
  • služební telefon a notebook
  • možnost Multisport karty
  • využití služeb Zásilkovny za zvýhodněnou cenu
  • vzdělávání, školení a jazykové kurzy 
  • káva, čaj a ovoce ke každodennímu občerstvení
  • firemní akce

Pokud jsme Tě zaujali, pošli nám svůj životopis, rádi Tě poznáme! 


Požadavky na pozici

Komunikativnost a pozitivní vztah k zákazníkům

Anglický a německý jazyk


Proces náboru

Dvoukolové výběrové řízení

Chcete se dozvědět více?

Tato volná pracovní místa by vás mohla zajímat!

Tyto společnosti rovněž nabírají pracovníky na pozici "{profese}".