Anne-Carole Coen : le management à distance a de l'avenir !

Entre ouverture au télétravail, recours au freelancing et implantation de bureaux sur différents sites, la dispersion des équipes est devenue monnaie courante au coeur des entreprises. Un phénomène qui entraîne, de fait, de nombreux enjeux et notamment managériaux. Le management à distance s’apprête-t-il à devenir la nouvelle norme ?

Dans cette chronique Work In Progress du 3 juillet 2020, la CMO de Swile, Anne-Carole Coen, aborde les clés de la réussite du management à distance de sa plateforme venue réinventer le ticket restaurant. «On gère ça avec une culture managériale et d’entreprise très forte. On a plusieurs bureaux, à Montpellier et à Paris. On a 35% des équipes qui sont en full télétravail. Après le Covid, on va allez encore au-delà. On avait l’habitude de travailler à distance et je pense que les facteurs clés de succès de ce management à distance, c’est surtout évidemment une grosse confiance en ces collaborateurs. On donne une grosse responsabilisation aux managers et à toutes les équipes sur leurs projets. On a une très bonne communication qui est Slack, on n’utilise pas les mails. Le problème aujourd’hui c’est que vous recevez à la fois des mails, à la fois des messages dans vos outils de messagerie et du coup l’information se perd. On a un seul axe qui est celui-ci donc toute l’information se retrouve au même endroit et ça favorise justement la centralisation et la meilleure coordination de l’information», confie-t-elle.

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