Club Med

Après un bachelor en marketing et un master en hôtellerie, Marine rejoint le groupe Yannick Alléno, accompagnant le chef multi-étoilé dans le développement de ses restaurants et partenariats à l’international.

En mars 2023, elle intègre le siège du Club Med à Lyon comme Chef de projets F&B pour déployer la nouvelle stratégie monde de transformation des expériences de la restauration au Club Med. Aujourd’hui Responsable des expériences F&B pour la zone EAF, elle coordonne l’innovation et l’excellence opérationnelle à l’échelle mondiale et continue de s'investir dans l'innovation et l'excellence opérationnelle, en travaillant étroitement avec les équipes sur le terrain pour s'assurer que chaque client vive une expérience inoubliable au Club Med.

Après un BTS Hôtellerie-Restauration option Mercatique et Gestion et une expérience variée en hôtellerie et restauration, Gregory s’est lancé dans l’entrepreneuriat en créant son propre établissement hôtelier. Pendant 12 ans,  il a développé ses compétences en gestion globale d’un petit établissement tout en contribuant à l’ouverture et au développement d’autres structures, consolidant son expérience dans le secteur.

Désireux de relever de nouveaux défis, il a rejoint Club Med, d’abord en Resort, puis aux bureaux, dans des missions de formation. Il a par la suite occupé un poste d'Expert métier F&B, accompagnant les équipes terrain.

Aujourd’hui Responsable Financier, il veille à l’optimisation et au contrôle des processus pour répondre aux enjeux stratégiques.

Adèle a débuté son parcours au Club Med en 2008, au sein du Mini Club. Sa carrière s'est ensuite enrichie par diverses expériences en Resorts, où elle a travaillé dans les relations publiques de 2011 à 2015.

En 2019, elle quitte les Resorts pour continuer sa carrière en agence Club Med, rejoignant celle de Lille. Grâce à l'encouragement de son directeur régional et de son responsable, elle a pris les rênes d'une équipe de 5 conseillers de vente en 2022, devenant ainsi manager.

Toujours guidée par sa passion et son dévouement, elle continue de contribuer au succès et à la croissance du Club Med.

Après une expérience au sein d’une grande entreprise de l’énergie, Eric a rejoint le Club Med en 2018.

Aujourd’hui Responsable de la gestion du risque de change, de taux et des garanties sur un périmètre monde, il a pour mission de gérer les risques liés aux marchés financiers et soutenir la performance du groupe : prémunir l’entreprise des variations des cours de change et des taux d’intérêt, mettre en place des garanties pour sécuriser les contrats avec nos partenaires, communiquer aux institutions financières les performances de la société.

Depuis bientôt 6 ans, Eric contribue à l’excellence professionnelle, à l’amélioration continue de nos process et accompagne la croissance du Club Med.

Etudiante en Master à l'EDHEC Business School, Maëlys a réalisé son stage de première année d'études supérieures en tant que Vendeuse Boutique au Resort Club Med de La Rosière, pour une durée de trois mois.

Suite à cette première expérience professionnelle, elle poursuit désormais sa carrière au Club Med en tant que Chargée de Commercialisation Immobilière Junior au sein de Club Med Property, en contrat d'apprentissage.

Ses missions sont notamment la rédaction et vérification des documents commerciaux, la gestion de la relation avec les propriétaires jusqu'à la livraison de leur bien ou encore l'organisation d'événements commerciaux.

Adrien a rejoint le Club Med en 2022 en tant que DevOps Cloud, plus particulièrement sur Google Cloud Platform (GCP), Google étant le fournisseur de cloud pour toutes les solutions "data" au Club.

Depuis près de 2 ans, il participe à la consolidation de l'infrastructure existante ainsi qu'à la mise en place d'une batterie d'outils au service des Data Analysts/ Scientists/ Engineers, facilitant la mise en place de solutions métiers à forte valeur ajoutée.

Il participe également à des sujets de gouvernance et de bonnes pratiques multi-cloud, afin de construire une approche commune du monde du Cloud au ClubMed, dans la philosophie DevOps.

Après plusieurs expériences dans l’industrie du luxe, dans de grandes maisons de maroquineries, Charlène a rejoint le Club Med en 2020. Aujourd’hui Chef de Projet Formation sur les marchés Europe et Afrique, elle a pour mission de faire monter en compétences les vendeurs de l’expérience Club Med : création du plan de développement des compétences, création de contenus de formations, animation de sessions et recommandations sur la culture managériale. Depuis bientôt 3 ans, Charlène contribue au quotidien à l’excellence professionnelle de ses collaborateurs tout en s’assurant que les compétences soient ressources au bon endroit.

À la suite de l’obtention de son diplôme d’ingénieur agronome, Florian a suivi un mastère spécialisé en gestion des risques industriels et environnementaux. C’est en réalisant son stage de fin d’étude qu’il a intégré le Club Med, tout d’abord dans le Resort de Cherating situé en Malaisie, avec pour mission d’initier une démarche d’éco-certification de nos Resorts. Après une saison à l’Ile Maurice, Florian rejoint le siège Corporate à Paris avec pour mission le déploiement de ces éco-certifications.

Depuis, il a évolué en tant que Responsable Développement Durable du groupe, où il traite notamment les enjeux de définition et de déploiement de la feuille de route RSE du Club Med, le programme « Happy to Care ».

Après une formation en statistique, Charline a passé 4 années au sein d’une société de conseil spécialisée dans la Data au poste de Data Analyst. Arrivée en juillet 2018 au Club Med, elle rejoint l’équipe global Marketing, Digital & Technologies au poste de Data Analyst. Depuis novembre 2021, elle occupe le poste de responsable de l’équipe Data Science & Intelligence Artificielle. Elle a pu notamment participer au déploiement de notre nouvel outil de téléphonie de nos call-centers en Amérique du Nord et du Sud sur le stream Data mais également sur des sujets liés à l’omnicanalité de nos parcours de vente. Elle a aussi pu travailler sur de nombreux sujets de fidélisation et CRM.

Elle se concentre actuellement sur la mise en place des compétences Data Science & AI pour pouvoir adresser dans les prochains mois de nombreux sujets : attribution média, utilisation du lead scoring, personnalisation du site web, etc.

Diplômé de l’école d’ingénieurs ISEP, Arthur a souhaité se diriger vers l’univers du conseil en rejoignant Headminds Partners (ex : Beijaflore) afin de pouvoir évoluer dans de nombreux domaines et sur de nombreux métiers.

Suite à une première expérience chez GRDF où il participe de la mise en place d’un système mobile de cartographie des réseaux de gaz Français. il rejoint les équipes Club Med en tant que business analyst de la nouvelle API du Club Med. Toujours guidé par cette volonté de découvrir de nombreux domaines, il a depuis été :

Product Owner API : une plateforme à l’origine de la majorité des nouveautés digitales du Club Med (site web, application mobile, paiement…). Product manager de l’écosystème digital à destination de nos partenaires commerciaux, où il créa puis déploya dans plus de 10 pays un nouveau site E-commerce afin de fluidifier les process de vente. Aujourd’hui, Arthur accompagne avec ses équipes les agences de voyages et call-centers Club Med en leur mettant à disposition un écosystème favorisant la connaissance client, l’omnicanalité et la performance commerciale.

Ingénieur en Télécommunications à l’INSA de Lyon, Yoann est au Club Med depuis 2018.

Il a expérimenté plusieurs secteurs et métiers dans l’IT avant sa venue : Développeur web chez un opérateur, Chef de projets Réseau dans la grande distribution, Responsable Infrastructures IT dans l’industrie automobile en Thaïlande, et enfin, Responsable d’un Bureau Projets dans une société de service informatique.

Ses expériences lui confèrent aujourd’hui un rôle de Responsable IT pour les Resorts et les Bureaux. Le Club Med lui permet désormais d’aborder – par la perspective de l’utilisateur - ce grand challenge dont tout le monde parle : la transformation digitale.

Diplômé en marketing et spécialisé dans les bases de données au Brésil, Geraldo a travaillé dans la technologie et le marketing dans son pays d'origine.

Son histoire avec le Club Med a commencé au Brésil en 2019 en tant que coordinateur CRM et recherche pour l'Amérique Latine. Il travaille actuellement avec l'équipe mondiale d'analyse des données.

L'une des caractéristiques qui le rend le plus heureux est de pouvoir agir librement dans les domaines du business et de la technologie de manière spontanée, en recherchant toujours des solutions techniques pour résoudre des problèmes commerciaux soutenus par l'intelligence des données.

Informaticien de formation, par goût et non par opportunisme, Alain a 30 ans d’expérience dans divers services informatiques. En effet, le Club est sa 10e société !

Son rôle, ainsi que celui de son équipe, est de déployer et de rendre les applications les plus performantes possibles.

Titulaire d’un Master I en Mécanique Physique et d’une expérience humainement exceptionnelle en tant qu’Officier de réserve de l’arme Blindée Cavalerie, Pierre a rencontré le monde de la technologie orientée métier en tant qu’ingénieur de développement R&D chez un éditeur de progiciels.

Il est arrivé au Club Med en tant que Consultant Technico-fonctionnel puis il est devenu Chef de projet sur le métier des RH durant 5 années.

Il est ensuite devenu G.O en tant que IT Project Manager durant 4 années, et enfin, il a pris la responsabilité des ERP et applications Métiers dans les domaines Finance, Achats et RH.

Aujourd’hui, Pierre accompagne le Club Med dans la « transformation digitale » de ses métiers RH au sein de la direction Global Marketing Digital & Technology.