Interlocuteur privilégié des étudiants, vous aurez la mission de les accompagner dans leur processus d’admission et dans la finalisation de leur inscription. Votre force de persuasion et votre aptitude commerciale vous amèneront à présenter les différents programmes de nos écoles dans un objectif de développement.
- Prendre contact avec les candidats prospects dans un souci permanent de résultat et de qualité de service, en respectant nos délais et nos procédures.
- Étudier les dossiers de candidature pour conseiller au mieux les candidats prospects dans leur parcours.
- Qualifier les profils et besoins des étudiants prospects afin de réaliser les entretiens d’admission.
- Évaluer les profils et savoir les convaincre à rejoindre nos programmes.
- Prendre la décision quant à l’acceptation des candidats en respectant les standards académiques de l’école.
- Assurer le suivi des candidats admis par téléphone et mail pour finaliser leur inscription.
- Mettre à jour les dossiers sur notre outil CRM ; de la prise en charge à la validation finale du dossier de candidature.
- Réaliser les rapports réguliers sur l’activité et le traitement des demandes (mail, téléphone, site internet)
- Prendre part aux actions de recrutement et promotion de l’école : salons étudiants, visites d’écoles, portes ouvertes…
Une première expérience de 1 à 3 ans minimum de vente ou de conseil
Aisance orale et rédactionnelle en français et en anglais
Un intérêt pour le domaine de l’Éducation et de l’enseignement supérieur
Vous êtes ouvert(e) d’esprit, dynamique, autonome, méthodique et rigoureux(se)
Maîtrise des technique de ventes et sens de la relation client à distance
Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles
Goût du contact avec la clientèle
Capacité d’adaptation rapide à un nouveau positionnement commercial et à des nouvelles méthodes de travail
Expérience CRM appréciée