Hledáte práci ve stabilní české společnosti, která dává smysl a můžete ji dělat případně i na částečný úvazek? Chcete pracovat v menším kolektivu s výborným šéfem v čele? Tak neváhejte a staňte se členem našeho HelpDesk týmu pro podporu jednoho z nejvýznamnějších informačních systémů České republiky.
O nás:
Jsme menší tým, který zajišťuje podporu na první úrovni pro uživatele jednoho z nevýznamnějších informačních systémů České republiky. Našimi klienty jsou zaměstnanci úřadů, kteří daný informační systém využívají. Poskytujeme jim podporu a řešíme jejich požadavky. Úzce spolupracujeme s naším technickým týmem, který nám poskytuje intenzivní podporu v případě řešení náročnějších požadavků.
Našim klientům jsme k dispozici v pracovní dny 7.00 - 18:30 hod. V rámci tohoto režimu nabízíme flexibilní měsíční plánování směn (ranní, denní a odpolední) s ohledem na typ úvazku, na kterém se společně dohodneme (plný úvazek nebo částečný úvazek od 60%).
Co Vás čeká:
- Analýza a řešení požadavků klientů, kteří Vás budou sami kontaktovat
- Příprava podkladů a eskalace specifických požadavků na další stupně podpory
- Pravidelná kontrola požadavků, které řeší další stupně podpory
- Řešení problémů s dodavateli dalších informačních systémů veřejné správy, s kterými náš IS komunikuje
- Příprava podkladů pro úpravy a rozvoj aplikace na základě požadavků koncových uživatelů
O Vás:
- Perfektní komunikace v ČJ – jste rodilý mluvčí
- Čistý trestní rejstřík
- PC dovednosti-MS Office, orientujete se na webu – formuláře, vyhledávání, apod.
- Máte příjemné vystupování, výborné komunikační dovednosti a schopnost odolávat stresu
- Máte chuť se učit novým věcem, seznamovat se s novými technologiemi, řešit nové typy požadavků
- Máte analytické myšlení a umíte identifikovat podstatu problému
- Samozřejmostí je spolehlivost, loajalita a týmový přístup k práci
Oceníme i něco navíc:
- Předchozí praxe na obdobné pozici
- Zkušenosti z oblasti veřejné správy
- Orientace v zákonech ČR
Na co se u nás můžete těšit:
- Nástup ihned nebo dohodou
- Flexibilní plánování směn
- 5 týdnů dovolené
- 1x ročně plně hrazený pracovní den na dobrovolnické aktivity
- Výběr ze široké škály benefitů (stravenkový paušál, příspěvky na ŽP nebo penzijní připojištění, jazykové vzdělávání, volnočasové aktivity)
- Příjemné pracovní prostředí blízko centra města Třebíč (žádný "open space")
- Zajímavou práci v malém a přátelském kolektivu
- Skvělé zážitky z našich teambuildingových akcí a jiných společných aktivit
- Možnost osobně se podílet na unikátních projektech
- Obohacení svých znalostí o nové technologie ze světa IT
- Váš IT rozhled získá nové perspektivy a naučíte se znalosti, které můžete využít ve Vašem profesním rozvoji
- Zázemí silné a dynamicky se rozvíjející společnosti, s více jak 25-ti letou historií na trhu IT, která se může pochlubit řadou významných ocenění (např. IT Projekt roku, Českých 100 nejlepších aj.)
Benefits
- Mobilní telefon
- Notebook
- Příspěvek na penzijní/životní připojištění
- Flexibilní začátek/konec pracovní doby
- Stravenky/příspěvek na stravování
- Dovolená 5 týdnů
- Vzdělávací kurzy, školení
- Kafetérie
- Občerstvení na pracovišti
- Příspěvek na sport/kulturu/volný čas
- Možnost občasné práce z domova
- Firemní akce
- Vyhrazený čas na inovace