Savencia IT & Digital Services

Savencia IT & Digital Services est construite dans une logique "glocale" autour de 6 Directions globales (Business solutions, Direction Technique, Architecture, Sécurité des SI, Performance & Contrôle et enfin les Ressources Humaines) et de 4 DSI de Région. 

Elle est en charge de définir et mettre en œuvre une stratégie IT & Digital pour répondre aux enjeux stratégiques liés à la transformation numérique du Groupe, tant d'un point de vue technique qu'applicatif.

Elle fonctionne en partenariat avec les métiers et Activités du Groupe. Une équipe de Business Relationship Managers est chargée de mettre en musique ce partenariat. Les DSI de Régions assurent le lien avec les filiales

Les missions principales du Global Operations Center au sein de la Direction Technique sont :

• la supervision du système d'informations, 
• la réaction aux alertes remontées par les outils de supervision/observabilité, 
• le diagnostic autour de ces alertes et leurs remontées vers les équipes expertes. 

Les équipes du Global Operations Center s'assurent du bon fonctionnement du système d'informations, du support aux utilisateurs, de la fiabilité et de la résilience du réseau.  Les équipes du Global Operations Center partagent des valeurs communes : curiosité, capacité d'anticipation et d'analyse, rigueur et capacités de communication, de relationnel et d'écoute.

Les missions principales de la Direction DATA au sein de Business Solutions sont : 

• Piloter les projets analytics du groupe,
• Favoriser l’acculturation data et promouvoir l’innovation portée par les technologies data,
• Développer l’interopérabilité du SI Savencia.

Cette équipe est composée d’experts data sur des domaines variés : Data science, Data engineering, Data architecture, Data ops mais aussi de profils orientés métier en charge du pilotage et de l’acculturation. Les valeurs de l’équipe sont l’agilité, la collaboration et la responsabilité partagée sur les projets.

Les missions principales de la Direction Digital au sein de Business Solutions sont : 

• La transformation digitale des métiers marketing et ventes : pour mieux comprendre les consommateurs et personnaliser les échanges, développer l’efficacité des commerciaux, et toujours améliorer la customer experience sur les points de contacts (sites web et réseaux sociaux)… de façon sécurisée.
• La transformation de l’environnement de travail des 25 000 collaborateurs du groupe, en les aidant à s’approprier les outils collaboratifs et à gagner en productivité
• Le développement d’applications spécifiques à Savencia grâce aux technologies low code.
• L’animation d’un Lab Innovation dont l’objectif est de créer une dynamique interne sur les nouvelles tendances, de les éprouver, et d’aider Savencia à avoir toujours un coup d’avance.