Pour piloter nos activités hospitality, nous recherchons un(e) Hospitality Manager motivé(e) et volontaire pour intégrer et renforcer notre équipe.
En tant que Hospitality Manager vous êtes en charge des pôles évènementiels et restauration du campus.
Rattaché(e) à la Direction Générale d’iXcampus, vous managez la Cheffe de projet évènementiel ainsi que les équipes du restaurant.
Principales missions :,
Management des équipes : recruter, former et coordonner les équipes du restaurant en collaboration avec le chef exécutif chef, gestionnaire, cuisiniers…), assurer un bon climat de travail.
Gestion financière : pilotage du reporting financier et élaboration et suivi du budget
Satisfaction client : s’assurer que l’offre est en adéquation avec les besoins des clients être force de proposition pour améliorer l’offre et l’expérience client, assurer un bon relationnel avec les convives et les parties prenantes
Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire par les équipes
Coordonner toutes les étapes de l’ouverture (transfert des équipes, organisation, recrutement de personnel supplémentaire…)
Participer à l’élaboration du concept, du positionnement et de l’offre culinaire
Mise en place des process opérationnels en collaboration avec le chef et le gestionnaire
Assurer la mise à jour / transfert du PMS
Elaborer le business plan du restaurant
Gestion de la communication avec les usagers
Superviser la mise en place opérationnelle et assurer le bon déroulement des événements.
Manager la cheffe de projet évènementiel qui gère l’ensemble des sujets opérationnels
Assurer le respect des normes de sécurité et de qualité (dont ERP)
Identifier les opportunités de croissance et proposer de nouveaux concepts d’événements.
Développer le portefeuille clients et assurer la relation commerciale avec les partenaires.
Elaboration et pilotage du budget
Mettre en place des outils de suivi et de reporting pour optimiser les processus internes en collaboration avec le contrôleur de gestion
Compétences techniques :
· Excellente connaissance du secteur de la restauration et de l’évènementiel
· Sens aigu de la négociation et du relationnel commercial
· Maîtrise des normes d’hygiène et de sécurité alimentaire (HACCP).
· Compétences en gestion financière et administrative
· Maîtrise des outils de gestion de restaurant (caisse, planning, stock).
Compétences relationnelles :
· Excellentes qualités de communication et de gestion des relations avec les clients
et les partenaires.
· Excellente gestion du stress et des imprévus, réactivité
· Sens de l’organisation, autonomie et esprit d’initiative
· Leadership et esprit d’équipe
· Esprit entrepreneurial et goût du challenge.
· Formation supérieure en gestion hôtelière et/ou restauration, gestion d’événements ou équivalent (Bac +4/5 minimum).
·Expérience : minimum 5 à 10 ans d’expérience dans un poste similaire dans l’hôtellerie ou l’événementiel, idéalement avec une expérience en gestion d’évènements haut de gamme.
Langues : la maîtrise de l’anglais est fortement souhaitée
·Conditions : Horaires flexibles
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