Intégré(e) à l’équipe Customer Journey, vous participerez activement ( à 80% de votre temps) au projet de refonte de la plateforme BSS et du provisioning client, vos missions consisteront entre autres :

• Etablir et rédiger des spécifications fonctionnelles et design de l’architecture des BSS clients

• Etablir et rédiger des spécifications techniques associées

• Participer à l’intégration technique réseau, informatique et bases de données

• Etablir et passer un cahier de tests pour le passage en production.

Dans l’optique d’une montée en compétence et d’une potentielle embauche, vous serez amené(e) à vous familiariser avec les missions des équipes techniques de Legos (pour 20% de votre temps) :

• Participation à l’exploitation des services techniques (Support, traitement de tickets d’incidents…)

• Participation à des tâches/missions relatives à des projets ingénierie (Infrastructure, Réseaux, Systèmes et Telecoms)

• Participation à des tâches/missions relatives à des projets d’onboarding clients (Intégration technique des nouveaux clients, réalisation des phases de tests et recettes techniques).

🌎 Périmètre :

• Au sein de l’équipe Customer Journey composée de 3 personnes.

• Clients nationaux et internationaux.

⭐ Proposition :

• Travailler dans un environnement innovant à forte expertise Télécom, multiculturel, à taille humaine (une vingtaine de collaborateurs) sur des projets internationaux avec une jolie vue au quotidien sur la Tour Eiffel !

• Une réelle ambiance d’échanges, et de partages d’expérience : pas de cloisonnement entre services.

📅 Timing :

Démarrage du stage : Printemps 2025 pour 6 mois.

Gratification de stage : 1 500 euros + Ticket restaurant + Remboursement Transport

💪🏼 Profil :

• Futur(e) diplômé(e) 2025 d’un Master 2 ou école d’Ingénieur dans le domaine des réseaux ou des Télécoms

• Connaissances en ingénierie systèmes et réseaux.

• Connaissances Linux et pratique de la virtualisation (VMWare ESX)

• Connaissances en bases de données (Sql)

• Bonne compréhension des réseaux IP

• Connaissances en Shell script

• Bon niveau d’anglais

🎯 Qualités :

• Rigoureux (se)

• Autonome, polyvalent(e)

• Curieux(se), ouvert(e), motivé(e)

• Sens du service

• Sens du relationnel à fois en interne et en externe vis-à-vis des clients

• Orientée « satisfaction client »

• Bonnes qualités d’analyse et de synthèse.

• 1er entretien avec William, Customer Journey and Sourcing Director (30-45 min, en visio ou sur place si vous préférez)

• 2ème entretien avec Anne-Laure, RH

Le processus de recrutement prend 2-3 semaines.