Questions and answers about the job
The position
Job description
Au cours des 7 dernières années, la marque s’est imposée comme un leader du marché de la bijouterie fantaisie en France avec plus de 500 000 abonnés sur Instagram. La marque entame ce virage vers ses 10 bougies, avec panache et renouveau, adressant de nouveaux segments, et préparant de belles surprises. Notre objectif et fil rouge, garantir au client la meilleure expérience possible. Nous recherchons nos ambassadeurs en boutique, pour faire vivre un moment unique, conseiller, accompagner, fidéliser, et travailler main dans la main avec le siège afin d’optimiser toujours notre fonctionnement.
VOS MISSIONS A NOS COTES
Conseiller et accueillir nos clients
Assurer les encaissement client selon le protocole d’encaissement
Piloter les réceptions marchandise, étiquetage, mise en rayon et inventaires tournants
Assurer la bonne tenue de la boutique (merchandising des lancements de collection, jusqu’à l’encadrement du personnel de ménage)
Gérer la personnalisation de certains produit
Encadrer les SAV et demandes client
Assurer le bon respect des protocoles interne sur la gestion de la boutique : reporting de chiffre, dépôt des espèces, sécurisation des stocks, gestion des clés etc.
Vous avez envie de participer à une aventure ambitieuse, de travailler dans une boutique chaleureuse, de nous aider à créer une expérience et des moments uniques en boutique, vous êtes quelqu’un d’empathique, honnête et investi, et vous cherchez votre prochain coup de coeur professionnel ? Nous avons hâte de vous rencontrer.
Preferred experience
PROFIL RECHERCHÉ
DYNAMIQUE et CURIEUX, vous êtes débrouillard et orienté solution. Vous établissez le lien avec le siège sur les sujets et problématiques du quotidien.
PASSIONNÉ et A L’ECOUTE, vous avez à coeur de créer de véritables expériences en boutique
ORGANISÉ ET CARRÉ, vous êtes orienté résultat et performance et faites le maximum pour comprendre l’activité et la développer (stocks, développement de produits, équipes etc.)
UN POIL GEEK, vous savez utiliser les logiciel de caisse, les application de clic & collect, une panne wifi
Vous avez conscience qu’une petite structure necessite de la polyvalence : nettoyer sa boutique, gérer le planning et s’adapter en cas d’absence, communiquer régulièrement avec le siège.