Monaco Cloud

Pour ceux qui ont rejoint ou qui rejoindrons l’aventure, c’est la possibilité de travailler sur des sujets et projets innovants tels que Smart Cities, e-éducation, e-administration, e-santé… et de collaborer au sein d’équipes agiles, en mode sprint, en utilisant des solutions à la pointe de la technologie.

Chacune des personnes s'épanouit dans un environnement dynamique et innovant, c'est une vraie chance, on ne construit pas un cloud tous les jours. C'est aussi une exigence : adaptabilité permanente, sens de l'initiative et culture du résultat.

Chacun est expert et pleinement responsabilisé sur son périmètre. Cela laisse une forte autonomie, condition sine qua non à l'épanouissement professionnel, elle est permise par la confiance accordée à chaque personne travaillant chez Monaco Cloud.

Les employés de Monaco Cloud forment une équipe soudée et solidaire où chacun trouve sa place quelle que soit sa séniorité.

L’équipe technique est responsable de la définition, du développement et du maintien en condition opérationnelle et de sécurité de l’ensemble des composants de l’opérateur cloud et porte la vision de la roadmap produit et la conception des nouveaux services cloud.

Les missions principales de ce Département sont :

• Être responsable des choix et de la vision technologiques de l’opérateur en adéquation avec les enjeux business et la stratégie de sécurité,
• Être en charge de définir une offre produit (IAAS & PAAS) et d’en assurer l'exécution.
• Piloter la roadmap technologique, de sa définition à son implémentation.
• Participer activement à la définition et à l’implémentation de la stratégie de sécurité (ISO27001, PSSI-E, Homologation type SecNumCloud,…).
• Être un interlocuteur technique privilégié du Gouvernement Princier, des OIV et des clients privés

L’équipe Opérations pilote le support de niveau 1 et 2 ainsi que le déploiement, l’évolution et le maintien du Système d’Information interne de Monaco Cloud.

Les missions de ce Département sont :

• Être responsable du support client et définir le plan stratégique de l'équipe.
• Être responsable de l’organisation et des processus de gestion d’incidents (outillage, workflow, procédure, mesure de la performance, etc.)
• Assurer la communication avec les clients tout au long de l’incident
• Assurer et évaluer la satisfaction client et proposer des plans de remédiation éventuels
• Monitorer la performance du support (KPIs, SLAs)
• Être moteur dans l’amélioration continue du service (technique et fonctionnelle)

L’équipe Sécurité est en charge de définir et instaurer les politiques, règles, procédures et modes opératoires de Monaco Cloud, conformément à la stratégie et aux exigences du projet de Cloud Souverain, en étroite collaboration avec l'Agence Monégasque de Sécurité Numérique.

Les missions de ce Département sont :

• Piloter la sécurisation des projets menés par Monaco Cloud et ses partenaires, pour l’ensemble des activités intervenant chez l’opérateur, par une approche « security by design» et assurer un lien fonctionnel de pilotage de l’architecture technique sécurité.
• Mettre en œuvre les démarches d'homologation sécurité des systèmes et être partie prenante des commissions d'homologation.
• Mener le programme d'audit de sécurité de Monaco Cloud et assurer le suivi des plans d'action de remédiation.
• Contribuer à l’obtention de la qualification de l’opérateur en tant que prestataire d’informatique en nuage hébergé aux différents niveaux (essentiel et avancé).
• Être le garant de l’implémentation des projets sécurité et assurer le suivi de la mise en œuvre des actions de correction des vulnérabilités.
• Opérer une veille technologique et réglementaire en matière de sécurité informatique et être à l'écoute des évolutions de la cybersécurité face aux nouvelles menaces.
• Assurer la qualification des incidents de sécurité et le pilotage de leurs traitements en étroite collaboration avec l'Agence Monégasque de Sécurité Numérique.

L’équipe Business Development est en charge de porter la vision de Monaco Cloud, « véhicule » de l’écosystème numérique monégasque et actif stratégique du programme Extended Monaco.

Les missions principales de ce Département sont :

• Recruter, animer et accompagner le réseau des partenaires intégrateurs / solutions
• Être en relation avec les partenaires technologiques de Monaco Cloud
• Définir les offres et services en relation avec les autres Départements Monaco Cloud
• Participer à des salons et événements pour faire connaître les services Monaco Cloud en Principauté et à l’international
• Gérer le marketing et la communication