Technical Support - Flying Doctor (m/w/d)
Permanent contract
Cologne
Salary: Not specified
Unknown
Experience: > 4 years
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The position
Job description
Unternehmensbeschreibung
MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Stellenbeschreibung
Technical Support - Flying Doctor (m/w/d)
Befristeter Vertrag
Außendienst deutschlandweit
- Analyse der vom Serviceleiter berichteten Beanstandungen und Erstellen von Fehlerdiagnosen
- Kooperative Zusammenarbeit mit dem Technical Support zur Maximierung des Diagnose- und Reparaturerfolges vor Ort
- Erarbeitung von Diagnoseroutinen und Abstellmaßnahmen
- Durchführung von Untersuchungen zur Sicherung und Optimierung der Produktqualität
- Erstellen von Besuchs- und Untersuchungsberichten
- Eigenständige Koordination und Planung der Feldeinsätze
- Koordinative Zusammenarbeit mit Entwicklungsbereichen beim Fahrzeughersteller
- Zusätzliche Aufgaben nach Anweisung
Arbeitsordnung
- 40 Wochenstunden
- befristet auf 6 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung)
- Außendienst deutschlandweit
Was wir bieten
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- 30 Tage Urlaub (inkl. Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
- Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
- Raum für Individualität
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
- Dienstwagen
Qualifikationen
- Detaillierte Kenntnisse aus den Bereichen Otto- und Dieselmotoren, elektronisches Motormanagement, manuelle und automatische Getriebe, Fahrwerk und Antriebsstrang, Bremsanlagen inklusive elektronische ABS-Systeme, Fahrzeugelektrik und -elektronik sowie aktive Sicherheitssysteme (Diebstahlwarnanlagen, elektronische Wegfahrsperren, Airbag)
- Kfz-Ing., -Meister oder –Techniker oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Werkstatterfahrung
- Gute PC-Kenntnisse, MS- Office, Diagnoseanwendungen
- Service- Erfahrung aus dem Automobilbereich und Hochvolterfahrung
- Analytisches Geschick / rasche Auffassungsgabe
- Professionelle Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Händlern
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse (KFZ spez. Fachvokabular)
- Führerschein Klasse B
Zusätzliche Informationen
Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
Seit über 25 Jahren bauen wir stetig Vertrauen auf und haben uns daher als Partner von fast allen Automobilherstellern auf dem Markt bewährt.
Die MSXI Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
Die MSXI Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
Die MSXI Vision
To enhance every journey in the world of mobility
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.
Preferred experience
Unternehmensbeschreibung
MSX International Group ist weltweit führend in der Bereitstellung von ausgelagerten Geschäftslösungen für die Automobilindustrie und ist in mehr als 80 Ländern tätig. Unsere fundierte Branchenkenntnis, kombiniert mit fortschrittlicher Datenanalyse und maßgeschneiderten Softwarelösungen, verbessert die Leistung von Autohäusern und Händlernetzen durch Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit.
Stellenbeschreibung
Technical Support - Flying Doctor (m/w/d)
Befristeter Vertrag
Außendienst deutschlandweit
- Analyse der vom Serviceleiter berichteten Beanstandungen und Erstellen von Fehlerdiagnosen
- Kooperative Zusammenarbeit mit dem Technical Support zur Maximierung des Diagnose- und Reparaturerfolges vor Ort
- Erarbeitung von Diagnoseroutinen und Abstellmaßnahmen
- Durchführung von Untersuchungen zur Sicherung und Optimierung der Produktqualität
- Erstellen von Besuchs- und Untersuchungsberichten
- Eigenständige Koordination und Planung der Feldeinsätze
- Koordinative Zusammenarbeit mit Entwicklungsbereichen beim Fahrzeughersteller
- Zusätzliche Aufgaben nach Anweisung
Arbeitsordnung
- 40 Wochenstunden
- befristet auf 6 Monate (mit Möglichkeit zur Verlängerung)
- Außendienst deutschlandweit
Was wir bieten
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- 30 Tage Urlaub (inkl. Weihnachten, Silvester, Rosenmontag)
- Hybrides Arbeitsmodell (Präsenz- und Homeoffice-Tätigkeit)
- Raum für Individualität
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf nationaler und internationaler Ebene
- Dienstwagen
Qualifikationen
- Detaillierte Kenntnisse aus den Bereichen Otto- und Dieselmotoren, elektronisches Motormanagement, manuelle und automatische Getriebe, Fahrwerk und Antriebsstrang, Bremsanlagen inklusive elektronische ABS-Systeme, Fahrzeugelektrik und -elektronik sowie aktive Sicherheitssysteme (Diebstahlwarnanlagen, elektronische Wegfahrsperren, Airbag)
- Kfz-Ing., -Meister oder –Techniker oder vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Werkstatterfahrung
- Gute PC-Kenntnisse, MS- Office, Diagnoseanwendungen
- Service- Erfahrung aus dem Automobilbereich und Hochvolterfahrung
- Analytisches Geschick / rasche Auffassungsgabe
- Professionelle Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Händlern
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse (KFZ spez. Fachvokabular)
- Führerschein Klasse B
Zusätzliche Informationen
Mit über 5.000 Mitarbeitenden sind wir in mehr als 80 Ländern global vertreten und setzen unser Expertise in den folgenden Bereichen ein:
- Consumer Engagement
- Parts, Accessories & Service Performance
- Actionable Insights
- Diagnostics & Repair Enhancement
- Warranty and Repair Efficiency
- Technical Information
- Learning Solutions
- Sales Performance
Seit über 25 Jahren bauen wir stetig Vertrauen auf und haben uns daher als Partner von fast allen Automobilherstellern auf dem Markt bewährt.
Die MSXI Purpose
To empower Movers and Makers to thrive in our ever-changing world
Die MSXI Mission
To harness our expertise in mobility, the creativity of our global teams, and the power of technology, to craft tailored and innovative solutions
Die MSXI Vision
To enhance every journey in the world of mobility
MSX ist ein Arbeitgeber, der die Chancengleichheit fördert und Bewerbungen von entsprechend qualifizierten und geeigneten Bewerbern ungeachtet des Geschlechts, der Ethnie, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung, der Geschlechtsumwandlung, der Religion oder der Weltanschauung, des Familienstands oder einer Schwangerschaft oder Mutterschaft ausdrücklich erwünscht. Als Nutzer des Programms „Disability confident“ garantieren wir allen behinderten Bewerbern, die die Mindestkriterien für die Stelle erfüllen, ein Vorstellungsgespräch.
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Rencontrez Florence JAZE, Directrice Grands Comptes
