NEXTON recrute un Technical Account Manager H/F, en CDI, à Paris !
Gérer un portefeuille de partenaires
Recueillir et analyser les besoins des partenaires (échange fonctionnel et technique)
Suivre/Piloter la conception des projets et la correction des problèmes de production en interne et en externe
Gérer l’intégration de nouveaux partenaires
Rédiger les user stories
Définir les étapes projet avec les partenaires
Concevoir et exécuter des cas de test fonctionnel pour la phase de recette
Assurer le suivi auprès des clients
Gérer des incidents de support niveau 3
Diplômé d’un master
5 ans d’expérience sur des postes similaires
Bon niveau d’anglais (échanges quotidiens)
Proactif et autonome
These companies are also recruiting for the position of “Customer Service”.