Au sein de notre équipe commerciale dynamique, tu devras :

• Gérer un portefeuille de clients Semji Mid-Market & Enterprise en lien avec les CSM

• Générer de l’Upsell et du Cross Sell

• Assurer un bon taux de rétention client

• Mettre en place une stratégie d’expansion pour les Key Accounts

• Assurer les processus de passation de comptes AE -> AM

• Animer les rituels de suivi de comptes avec les CSM

• Animer les rituels de cross-sell avec les commerciaux de la BU Services

Et pour arriver à tes fins tu bénéficieras d’outils ultraperformants et d’une équipe qui a soif de te voir apporter ta pierre à l’édifice !

Tu as le profil recherché si :

• Tu as au moins 2 ans d’expérience réussie sur un poste d’Account Manager, idéalement dans le secteur du SaaS/IT/Marketing digital

• Tu as déjà géré des portefeuilles client importants, avec des objectifs d’upsell & cross-sell.

• Tu es organisé.e et rigoureu.se

• Tu as un très bon niveau d’anglais (minimum C1)

• Tu aimes créer et entretenir du lien avec les Clients

• Tu as déjà travaillé sur des CRM tels que Hubspot

• Tu as une bonne connaissance de l’univers marketing digital

Cerise sur le gâteau, tu maîtrises une autre langue que l’anglais.

Informations complémentaires

• Localisation : Lyon 9ème (Métro D – Gare de Vaise, à 100m de la meilleure Pizzeria de Lyon !).

• Package de rémunération attractif composé d’un fixe et d’un variable non plafonné : entre 38 et 45k annuel brut selon profil + variable déplafonné (environ 18-20k)

• Booster collectif par trimestre + booster individuel si dépassement de l’objectif

• 1 semaine de congés en plus pour encourager équilibre vie perso / vie pro

• Forfait mobilité durable de 500€/an pour encourager la mobilité douce

• Tickets restau de 8€ (50/50)

• Super mutuelle avec appli Génération, très pratique (pris en charge 50/50)

• Télétravail : 2j de TT/semaine après la période de formation

• Très bon café + tireuse à bière

• Les moments de partage chez Semji se font toujours dans notre cuisine 100% équipée, notre lieu de vie préféré !

Processus de recrutement :

• Préqualification téléphonique (45min-1h) avec Julia, consultante Recrutement

• R2 avec Sébastien Lefoulon, Head of Sales et Alexandre De Jesus Brazao, Head of CSM

• R3 avec Bertrand Girin, co-fondateur et Corentin Mirande, Head of International Development

• Contrôle de référence