Tu veux rejoindre une scale-up tech où ton rôle a un impact direct sur la croissance et la fidélisation client ? Chez Semji, on ne fait pas juste du SEO. On booste la performance grâce à une plateforme SaaS innovante, propulsée par une combinaison unique d’intelligence artificielle générative, d’automatisations intelligentes et de technologies propriétaires conçues pour accélérer la croissance des marques.

Nos clients ? Groupe Seb, Qonto, La Macif, Leroy Merlin… avec des résultats qui parlent d’eux-mêmes : jusqu’à x10 de trafic en un an dans des secteurs ultra compétitifs.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une vraie culture de l’innovation, centrée sur la performance client

• Une plateforme boostée à l’IA, conçue 100 % en interne, sans bullshit

• Un positionnement premium sur le marché avec des clients exigeants et prestigieux

• Des teambuilding à gogo et un séminaire par an pour renforcer la cohésion d’équipe

• 1 semaine de congés supplémentaire pour un vrai équilibre pro/perso

• Un forfait mobilité douce de 500 €/an avec Swile

• De la flexibilité : 2 jours/semaine de télétravail après onboarding

• Tickets resto, mutuelle premium, café de qualité, tireuse à bière

Contexte du poste

Dans un contexte de forte croissance, nous recherchons un·e Account Manager pour rejoindre notre équipe Sales et prendre la responsabilité d’un portefeuille stratégique de clients mid-market & grands comptes.

Tu seras un maillon essentiel de la croissance client… et de celle de Semji 🚀

Enjeux & missions

Ton objectif : dynamiser et faire grandir ton portefeuille, en mettant l’accent sur les priorités et en assurant une satisfaction client optimale !

Concrètement, tu vas :

• Suivre et développer un portefeuille de clients mid-market et grands comptes (100 comptes, CA de ~1M€)

• Développer commercialement votre portefeuille : identifier et activer les opportunités de croissance (upsell, cross-sell…)

• Piloter les renouvellements de contrat et veiller à leur bon déroulement

• Travailler en collaboration avec les CSM pour garantir une satisfaction client au top et anticiper les besoins

• Détecter les signaux faibles de churn et mettre en place les actions préventives

• Tu as minimum 2 ans d’expérience en CDI en tant qu’Account Manager ou dans un rôle équivalent, idéalement dans un environnement SaaS B2B (bonus)

• Tu es à l’aise avec la gestion de portefeuille client, les enjeux de croissance commerciale et de fidélisation

• Tu sais bâtir une vraie relation de confiance, challenger intelligemment, et négocier avec des interlocuteurs variés

• Tu es structuré·e, orienté·e résultats, et tu pilotes tes objectifs à la data

• Tu parles anglais couramment (niveau C2)

Informations complémentaires

Localisation : Lyon 9e (Métro D – Gare de Vaise)

Rémunération : 40-45 k€ brut/an fixe + variable (~20 k€)

Télétravail : 2 jours par semaine (après formation)

Type de contrat : CDI

• Préqualification téléphonique (45 min à 1 h) avec Julia – Consultante Recrutement

• Entretien avec Sébastien Lefoulon – Head of Sales

• Entretien final avec Bertrand Girin (co-fondateur) et Alexandre De Jesus Brazao (Head of CSM)

• Contrôle de référence