L'informatique aux Finances publiques

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Cloud Nubo

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12/19/2023

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7/31/2024

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7/15/2024

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1/25/2024

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12/19/2023

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12/19/2023

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-#JOP2024 I Mobilisation des services informatiques pour garantir la continuité de service. La Direction informatique d'Île-de-France s'investit depuis de nombreux mois pour garant…

7/25/2024

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12/19/2023

Télé IR - 24 ans de télédéclaration des revenus : la confiance de nos usagers au cœur de notre ambition

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12/19/2023

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12/19/2023

Télé IR - 24 ans de télédéclaration des revenus : la confiance de nos usagers au cœur de notre ambition

L'informatique aux Finances publiques

Télé IR - 24 ans de télédéclaration des revenus : la confiance de nos usagers au cœur de notre ambition

💻 #Dématérialisation |

24 ans de télédéclaration des revenus : la confiance de nos usagers au cœur de notre ambition. Par Pascal Garcia.

🔙 En 2000, la Direction générale des Finances publiques inaugurait la toute première déclaration des revenus sur Internet et près de 4 000 contribuables avaient alors franchi le pas et fait confiance à notre savoir-faire informatique. Deux décennies plus tard, la démocratisation d’Internet et des démarches en ligne, les simplifications apportées au dispositif, l’obligation progressive de télédéclarer et le pré-remplissage des principaux revenus sont passés par là, et si la déclaration en ligne est désormais devenue la première des téléprocédures utilisée en France, c’est grâce à la confiance que nous accordent nos usagers. Alors que le traitement manuel des déclarations « papier » ne représentent plus que 13 % des foyers taxés, ce téléservice permet d’offrir une expérience simplifiée au déclarant malgré une matière parfois complexe.

💡 En 2022, en 8 semaines, plus de 27 millions de télédéclarations ont été collectées, soit 52 millions de connexions, avec des pointes à 150 000 connexions par heure. Derrière ces performances, c’est tout notre système d’information dénommé TÉLÉIR (pour télédéclaration/impôt sur le revenu) qui œuvre. S’appuyant sur une batterie de 11 hyperviseurs, TÉLÉIR est ainsi capable d’encaisser des pics de charge conséquents et de préserver la fluidité de votre navigation. En plus d’assurer la robustesse de notre service, nous répondons aux besoins des particuliers et de nos partenaires institutionnels en le faisant constamment évoluer. À ce titre, les travailleurs indépendants bénéficient depuis 2021 de la déclaration fiscale et sociale fusionnée, et nous collectons, à l’occasion de la déclaration des revenus, les informations utiles à l’Urssaf Caisse nationale.

Cette année, nous l’avons étendu aux Praticiens et Auxiliaires Médicaux Conventionnés et aux agriculteurs. L’accessibilité au plus large public est également notre préoccupation. La télédéclaration dite « rapide » (8 millions de foyers) est maintenant adaptée aux navigateurs sur smartphone, et elle le sera également en 2024 sur l’application mobile conçue avec une démarche UX Design. Gage de notre approche résolument tournée vers les utilisateurs, l’Observatoire de la qualité des démarches en ligne de la Direction interministérielle du numérique (DINUM) crédite TÉLÉIR d’un indice de satisfaction globale de 8,1/10 en 2022.

🚀 Nous recherchons de nombreux profils IT pour participer à la modernisation des Finances publiques, et la direction des projets numériques se renforce en recrutant des développeur(euse)s « fullstack JAVA ». Découvrez nos missions et notre ADN 👉 https://lnkd.in/e_TyTnaM

Article publié sur LinkedIn le 15/06/2023: Direction générale des Finances publiques sur LinkedIn : #dématérialisation #publication #impôts #informatique #numerique #uxdesign…

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