Sqwad (ex Study Call)

En 2021, Adrien Fourrier et Maxime Santilli concrétisent leur vision de révolutionner l'externalisation de la relation client en créant Studycall 📚. Tout commence par la relation client d'écoles et d'organismes de formation par des étudiants indépendants, offrant une expérience enrichissante et mutuellement bénéfique 🤝.
Face au succès et à la diversification des demandes, Studycall a dû s'adapter aux besoins du marché en intégrant des professionnels indépendants, offrant une expertise accrue et des services sur mesure 🎯.

En 2024, Sqwad naît, symbolisant l**'ambition de devenir un acteur incontournable du secteur des BPOs**. Des solutions complètes et personnalisées pour une gestion client optimale ✨.

Sqwad s'adapte aux besoins de chaque entreprise, combinant flexibilité, technologie 💻 et expertise reconnue 🏆 pour une expérience client exceptionnelle 🌟.

Sqwad s'est fixé plusieurs objectifs ambitieux pour marquer son empreinte dans l'industrie :

1. Devenir un acteur incontournable dans la création de centres de contact dans le cloud 🚀.

2. Offrir aux entreprises une solution complète et personnalisée pour gérer leur relation client, en s'adaptant à leurs besoins spécifiques 🎯.

3. Combiner flexibilité, technologie 💻 et expertise reconnue 🏆 pour offrir une expérience client exceptionnelle ✨.

4. Placer l'humain au cœur de la stratégie, en mettant l'accent sur la satisfaction client et l'épanouissement des collaborateurs 👥.

L’esprit de Sqwad est entrepreneurial, innovant, flexible et humain. 🚀

Cela se retrouve notamment dans les attentes que nous sommes en mesure d’avoir les uns envers les autres, en tant que membres d’une même équipe 🤝.

Nos valeurs se reflètent donc à travers 6 principes qui nous définissent et nous animent au quotidien !