Dans le cadre de l’ouverture de trois nouvelles résidences au Bourget, à Massy et à Colombes fin 2024/début 2025, Urban Campus recherche son/sa Gestionnaire de résidence Île-de-France.

Rattaché(e) à l’équipe Opérations France, vous êtes responsable de l’ouverture, de la bonne gestion administrative et de la qualité de l’expérience locataire sur place.

Il s’agit d’un poste aux missions très variées, qui nécessite une bonne organisation et une réelle capacité à prioriser votre travail quotidiennement.

Sur ce poste, vous avez une très forte autonomie mais travaillez avec de nombreuses équipes d’Urban Campus :

• L’équipe de gestion résidentielle basée à Paris

• Les autres Campus Managers à travers la France et l’Espagne

• Notre équipe de développement immobilier basée à Paris, pour aider à façonner les futures résidences

• L’équipe marketing basée à Madrid

Dans ce contexte, vos missions seront les suivantes :

Opérations

• Accueillir les nouveaux locataires, réaliser leurs états des lieux d’entrée et de sortie, résoudre leurs problèmes au quotidien

• Identifier et gérer les prestataires externes pour la gestion de la propriété et les services aux locataires

• Garantir une bonne satisfaction des locataires dans nos résidences

Développement de la communauté

• Animer la communauté des locataires au sein de la résidence et via notre application mobile communautaire

• Nouer des partenariats avec des entreprises et associations locales

• Organiser des événements pour créer des liens entre les résidents

Acquisition de clients et ventes

• Ventes B2C : appel aux candidats locataire, accompagnement tout au long du processus de vente jusqu’à la signature du bail

• Ventes B2B : acquisition de leads, visites sur site et réunions, négociations, partenariats avec des entreprises, agences de relocation…

• Organisation des visites avec les candidats locataires

• Réaliser des analyses du marché local

Marketing

• Soutenir l’équipe marketing pour créer du contenu sur l’expérience locale

Devenir notre expert local

• Travailler avec l’équipe de développement immobilier sur des projets de futures résidences dans la région

Vous serez basé à Paris et vous travaillerez avec :

• L’équipe de gestion résidentielle de Paris

• Les autres Campus Managers à travers la France et l’Espagne

• Notre équipe de développement immobilier basée à Paris pour aider à façonner les futures résidences

L’esprit d’équipe, l’autonomie, l’initiative et une mentalité de « faire avancer les choses » sont des éléments clés pour nous ! 🎯

Ce que nous recherchons :

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en école de commerce, en hôtellerie ou en immobilier de préférence. Idéalement, vous avez déjà une première expérience en hôtellerie ou gestion locative.

• Vous maitrisez parfaitement le français et l’anglais.

• Vous aimez le contact client, et prenez plaisir à organiser des évènements

• Vous êtes autonome et débrouillard et vous souhaitez travailler sur le terrain

• Vous êtes un “doer”, avez un esprit pratique et vous êtes pragmatique dans votre recherche de solutions

• Vous êtes flexible: l’organisation d’événements peut inclure 1 à 2 soirées par mois

1/ Premier entretien sur Teams avec Pierre, HR Manager
2/ Deuxième entretien avec Louise, Coliving Ops Manager, et Robin, Sales Manager
3/ Dernier entretien avec Romain, Head of France, ou Maxime, COO

Selon votre parcours, une étude de cas ou mise en situation pourra vous être proposée au cours du process.