Votre quotidien :
Membre à part entière de l’équipe commerciale et rattaché(e) à notre Responsable Back Office, vous serez intégré(e) dans notre projet humain et responsable ! Vos missions principales :
· Gérer la relation clients
· Réceptionner/saisir les commandes clients dans le système informatique
· Assurer le suivi des commandes, des promotions, et des échantillons
· Bâtir les documents export (proforma, packing list, invoice…)
· Gérer les litiges liés aux commandes des clients (écarts prix, écarts qtés, retards…)
· Renseigner le taux de service clients
· Affréter les commandes auprès des transporteurs/transitaires et saisir la préfac dans le système informatique
· Suivre les stocks usine et les stocks déportés
· Ordonnancer les produits fabriqués dans les usines tierces
Votre profil :
Vous avez une connaissance et une expérience significative dans le commerce international d’au moins 5 ans et maîtrisez les modalités administratives liées au grand export. Votre niveau d’anglais vous permet de l’utiliser à l’oral et à l’écrit sans difficulté (cible B2).
Vous êtes doté(e) d’un esprit proactif, excellez dans la prise de décisions efficaces, disposez aussi de réelles aptitudes à la communication verbale.
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e),vous aimez la polyvalence dans vos tâches et maîtrisez les outils du Pack Office.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est faite pour vous, alors postulez !
Poste à pourvoir de suite jusqu’au 7 janvier 2026 (remplacement congé maternité), statut ETAM
Entretien avec Mme CAMPIN Magali, Responsable RH : magali.campin@yabon.fr et Mme ROUSSELOT Sylvie, Responsable Back Office : sylvie.rousselot@yabon.fr