Ce que nous te proposons :

• Un stage en tant que Chargé(e) de Communication, dans une greentech à impact 🌍🌿 au coeur de la Mobilité Durable 🚲

• La possibilité de rejoindre une entreprise en pleine croissance, et une équipe engagée et passionnée par sa mission

• Communiquer au quotidien auprès de notre base de plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, tu auras donc des responsabilités et un réel impact !

Ça te tente ? Alors lis la suite 👇

Chez Betterway, l’équipe Communication s’occupe de communiquer auprès de la base d’utilisateurs (les salariés qui paient leurs dépenses de mobilité avec les moyens de paiement Betterway). Elle a donc un rôle clé dans l’accompagnement de la familiarisation de notre produit, la conduite du changement et la mise en avant de nos partenaires. Au sein de l’équipe Communication et en collaboration directe avec les équipes Care et CSM tu vas pouvoir :

1/ Paramétrer le parcours utilisateurs de nos nouveaux clients

• Définir un ensemble de règles pour gérer l’envoi d’une série de mails automatisés à nos utilisateurs suite à leur inscription

• Rédiger les guides utilisateurs reprenant la politique mobilité de l’entreprise et du fonctionnement de Betterway pour les nouveaux clients

• Paramétrer des communications (type bannières, product tour etc)  sur notre web-app pour garantir à nos utilisateurs une bonne compréhension de notre produit

2/ Participer à la conception et à l’envoi de communications à notre base utilisatrice

• Envoi de communications généralistes à l’ensemble de notre base utilisatrice (annonce d’une nouvelle brique produit, d’un événement mobilité etc.)

• Envoi de communications ciblées à une partie de notre base utilisatrice (pour mettre en avant des partenaires, aiguiller des types d’utilisateurs etc.)

• Envoi de communications suite à des demandes clients

• Envoi de communications suite à des remontées terrain des équipes Care

3/ Participer à la gestion de projet

• Être en appuis de l’équipe Communication dans le cadre de certains projets de fond (structuration de nos outils, documentation, amélioration de nos process etc.)

• Être en appuis des autres équipes dans le cadre de projets transverses (envoi de sondage à nos utilisateurs, mise en place de NPS etc)

• Tu suis actuellement une formation en école de communication ou école de commerce, dans le cadre d’un Bac +4/5 et tu recherches un stage de 6 mois.

• Tu possèdes une appétence pour le digital et tu as un intérêt pour la communication

• La connaissance dans les outils d’emailing et dans l’envoi et la rédaction de newsletter (Brevo anciennement Sendinblue, Mailchimp…) est un plus

• Tu as une bonne orthographe et syntaxe et tu es à l’aise dans la rédaction de contenus

• Tu as un esprit créatif et tu sais être force de proposition

• Tu aimes à la fois le travail en équipe et tu sais être autonome et organisé.e

• Tu as une appétence particulière pour la mobilité et souhaite avoir un impact positif au travers de ton métier

🔎 Nous étudions ta candidature

☎️ Nous organiserons une première rencontre téléphonique d’une quinzaine de minutes avec Emma, notre Head of HR

📝 Nous t’envoyons un cas pratique à faire chez toi ;

🤝 Nous te recevons dans nos locaux pour :

• Un entretien de 1h de restitution de cas puis de fit avec Margaux (responsable Communication)

• Un entretien d’une trentaine de minutes avec Paul (Directeur des Opérations)