Êtes-vous prêt à faire bouger les lignes chez Mondelēz International ?

Rejoignez l’aventure, celle d’inventer l’avenir du snacking. Rendez-le possible ! 

Vous saisissez, enregistrez et validez les commandes clients, de manière précise et en temps voulu en utilisant toutes les méthodes disponibles, et ce, pour tous les types de commandes.

Vos missions

Votre rôle et vos responsabilités : 

• Servir de point de contact dédié (partenaire commercial) pour la gestion des commandes d’un groupe de clients défini

• Prendre note, traiter et réviser les commandes, garantir une livraison en temps voulu et conforme ; saisir les informations aux fins de la facturation (y compris les notes de crédit et de débit)

• Maintenir un contact régulier avec les clients (avec la chaîne d’approvisionnement ou le département d’achats) concernant les opérations de logistique

• Optimiser les tailles et la fréquence des lots de livraisons avec le client afin de réduire les coûts des opérations logistiques sortantes

• Veiller à ce que les confirmations d’expédition et les documents nécessaires à l’exportation soient dûment complétés, adéquats et conformes aux lois import/export des pays concernés

• Organiser le transport avec des opérateurs logistiques tiers et veiller à ce que les livraisons soient effectuées en temps voulu.

  Vos activités principales :

  • Assurer la logistique des produits de la création de la commande à la facturation.

  • Garantir la disponibilité des produits pour les clients dans le respect des CGV et CPV.

  • Développer la relation client avec une approche proactive (rendez-vous, plan d’action, …).

  • Suivre les indicateurs de performance, proposer et mettre en œuvre des solutions en cas de dérives.

Profil et compétences

Vous avez de l’ambition, l’envie d’évoluer, de booster votre carrière et avez l’expérience et les connaissances suivantes :

• De solides compétences en raisonnement logique, analytique et mathématique

• Connaissance des applications Microsoft Office

• Niveau de connaissance élevé de l’outil SAP

• Expérience au sein d’une société FMCG/CPG

• Expérience du contact avec le client dans les services client, logistique ou vente

• Connaissance de l’environnement « order-to-cash » (de la commande à l’encaissement)

• Bonne connaissance du cycle complet de la chaîne d’approvisionnement / de la commande à l’encaissement

• De solides compétences analytiques et de résolution des problèmes. 

  Profil recherché:

  • Vous possédez une formation type BTS ou plus en Supply Chain ou domaine connexe.

  • Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

  • Vous disposez de connaissances en logistique.

  • Vous maîtrisez l’outil Excel.

  • Vous êtes doté(e) de bonnes capacités d’analyse et de rigueur.

  • Vous bénéficiez de bonnes aptitudes en communication et un bon sens du relationnel.