Chance est une communauté d’entraide et une méthode pour permettre à chacun-e, quel que soit son passé, de trouver sa place dans le monde du travail, et donc dans la Société.

Chance a deux activités :

- L'initiative d'entraide "3 minutes pour les autres" qui permet à chacun-e des dizaines de milliers de membres de la Communauté Chance de recevoir chaque jeudi une liste personnalisée de 10 personnes, qu'elle pourrait aider par un coup de pouce professionnel.

Aider et être aidé-e. C'est simple. C'est gratuit. Et ça change des vies.

- Les programmes de coaching et d'accompagnement de Chance, et notamment le Bilan Chance qui ont été suivis par plus de 25 000 personnes, soit déjà plus de 500 000 heures d'accompagnement des membres de Chance pour faire de meilleurs choix d'orientation dans leur vie professionnelle

Le président d'Honneur de Chance est le Prix Nobel de la Paix Muhammad Yunus, qui a fait de sa vie un combat contre la pauvreté et l'égalité des chances.

Missions

Au sein de l'équipe Admin & Finance et reportant à notre Responsable Administration des Ventes, tu auras pour mission d’assurer la meilleure expérience client possible (administrativement parlant).

Chez Chance, la satisfaction de nos utilisateurs est au cœur de nos préoccupations. En tant qu’Assistant(e) Admin, tu travailleras avec les équipes Sales B2C et Customer Success pour fluidifier de A à Z l’expérience administrative de nos utilisateurs. Plus concrètement, tes missions seront :

Avec l’équipe Commerciale B2C :

• Gérer les dossiers d’inscriptions du CPF (Compte Personnel de Formation), Pôle Emploi et autres organismes financiers ;
• Gérer les demandes de devis et assurer un suivi ;
• Tenir le compte des inscriptions de nos utilisateurs et lancer leurs parcours ;
• Tenir à jour nos statistiques de ventes ;
  
• Répondre aux emails des talents sur les demandes d'information de la formation
• Lancer les parcours de formation.

Avec l’équipe Customer Success :

• Gérer les déclarations d’entrées et de sorties de formation du CPF (Compte Personnel de Formation), Pôle Emploi et autres organismes financiers ;
• Éditer des attestations de formation.
  
  

Selon ton niveau d’expérience et tes envies, les missions peuvent être amenées à évoluer !

Profil recherché

• Tu veux t'épanouir dans ton travail et tu crois que c'est possible pour tout le monde ;
• Tu souhaites rejoindre une équipe pluri-disciplinaire avec la grande ambition de révolutionner le monde du travail ;
• Tu te sens à l'aise pour rejoindre une start-up : un environnement en constante évolution.

• Tu as idéalement une première expérience professionnelle (stage et alternance inclus) ;
• Tu es rigoureux(se), très organisé(e) et minutieux(se), des qualités indispensables pour ce poste ;
• Tu es autonome et force de proposition ;
• Tu as une bonne capacité d’adaptation ;
• Le français est ta langue maternelle et tu comprends l’anglais (écrit et oral).

Process :

- Entretien 1 avec Yseult, Responsable Administrative des Ventes

- Entretien 2 avec Hortense, VP Finance & Compliance

=> Poste à pourvoir pour le 1er octobre 2024, basé à Paris