On a testé : rédiger des lettres de motivation avec ChatGPT3. L'avis des recruteurs

À moins de vivre dans une grotte, impossible d’être passé à côté de Chat GPT-3 ces dernières semaines. Et pour cause, l’accessibilité et les capacités de cette IA en font une championne de sa catégorie. On comprend donc pourquoi les kids s’en sont rapidement emparé pour rendre leurs meilleurs DM et pourquoi elle provoque des sueurs froides à Google par son aspect concurrentiel… Mais pour rappel, Chat GPT-3 est un chatbot basé sur l’intelligence artificielle (IA) qui utilise le dernier modèle de la méga entreprise OpenAI GPT-3. À l’origine, il a été conçu pour aider les entreprises à créer des expériences conversationnelles plus naturelles et plus intuitives pour leurs clients. Elle est capable de comprendre le langage, de générer des réponses pertinentes à partir de données et de s’adapter à des conversations complexes et changeantes. GPT-3 examine des contextes de conversation et fournit des réponses à partir de données et d’informations apprises automatiquement.

Bref, une belle promesse de facilitation pour certaines de nos tâches. Et lorsqu’on sait le labeur que représente l’écriture d’une lettre de motivation, (qui ne sera sans doute jamais lue)… on est tenté d’accélérer la cadence et de lui demander : « Chat GPT-3, peux-tu nous écrire une lettre de motivation ? » Mais le résultat serait-il à la hauteur de nos attentes et surtout à celles des recruteurs ? Pour en avoir le cœur net, nous avons fait l’expérience.

Écrire une lettre de motivation via Chat GPT-3 : mode d’emploi

Rien de sorcier dans la prise en main de l’IA. Il suffit dans un premier temps de se créer un compte (la version gratuite est suffisante). Passée cette étape, vous pourrez accéder à la plateforme et poser vos questions à l’IA puis cliquer sur le bouton “Submit”. Après quelques secondes, la réponse s’écrit devant vos yeux. Petit bémol toutefois, comme cette IA est très en vogue, le serveur est parfois victime de sa popularité et peut vous laisser poireauter ou ne pas répondre à votre requête. Mais voici par exemple une lettre de motivation générée par l’IA pour un poste de Content Manager à Welcome to the Jungle.

Ou encore, d’écrire une lettre de motivation pour un emploi de barman dans un café parisien.

En dix secondes, ces lettres étaient générées. Plutôt bluffant, mais qu’en pensent les recruteurs ?

Au détecteur des recruteurs

Pour tester le potentiel de l’IA, nous avons soumis six lettres de motivation à des recruteurs. Deux d’entre elles ont été écrites par des candidats en chair et en os, et les quatre autres ont été générées par l’IA. Et force est de constater que nos recruteurs n’ont pas eu besoin d’un logiciel de détection pour déceler leur origine.

Un manque d’originalité et de personnalisation

Sur ce panel de six lettres, les deux recruteurs que nous avons rencontrés n’ont commis qu’une erreur de jugement, en confondant une lettre de l’IA pour une lettre authentique. « Dans l’ensemble, je trouve que les lettres de l’IA manquent de personnalité. Dans celles du candidat on trouve un peu plus d’éléments personnels », explique Sandrine Durand-Clarini, qui porte la double casquette de recruteur pour des entreprises et coach pour candidats en recherche d’emploi. Pour autant, la vérification n’est pas encore d’actualité chez les recruteurs. « Au quotidien, je ne vais pas m’embêter ou perdre mon temps à me demander si une lettre provient d’une IA ou non. Mais en tant que recruteur, si je lis une lettre, je peux rapidement dire si le candidat a fait un effort ou non, si l’a rédigée ou s’il s’est contenté d’un copier-coller d’un modèle trouvé sur Internet », enchaîne la coach. Pour elle, des formulations telles que « c’est avec un vif intérêt que… » ou « je vous recontacte aujourd’hui pour postuler à », versent trop dans le banal. « Quand je fais rédiger des lettres aux candidats, je leur conseille d’être vraiment beaucoup plus directif et percutant dans leurs propos.» Pour donner un exemple de bonne pratique, elle évoque le fait de mettre en avant des réalisations concrètes et pragmatiques, qui ne correspondent qu’à un profil, le vôtre. « Il est possible de les mettre en avant par des bullet points, rédigés, avec éventuellement un passage au gras sur les mots-clefs, pour attirer le regard sur du concret », estime la spécialiste.

Si les lettres générées par l’IA sont assez génériques, il est toujours possible de lui donner des billes supplémentaires en renseignant des éléments plus personnels comme l’âge, le parcours, nos réalisations pour accompagner la question que l’on pose dans le Chat. Un détail qui peut faire la différence puisque la lettre qui a induit nos recruteurs en erreur était la seule à être volontairement agrémentée de telles informations personnelles.

Une structure convaincante

Si de prime abord ces lettres n’emballent pas nos recruteurs, elles ne sont pas dénuées de qualités pour autant. « Elles sont toutes bien rédigées et bien structurées. Le boulot est fait j’ai envie de dire », concède Sandrine Durand-Clarini. « Ces lettres sont meilleures qu’une bonne partie de celles que je reçois d’habitude de la part de candidats », estime de son côté Juliette Naji-Dumas, directrice d’Humando, une agence pour un recrutement plus inclusif. En somme, la lettre du Chat-GPT-3 remplit certains critères d’une lettre de motivation de bon aloi, à savoir la concision, le fait d’être reliée à une fiche de poste, d’afficher sa motivation ou d’être soignée.

La motivation est ainsi essentielle pour Juliette Naji-Dumas et l’IA semble avoir bien intégré ce point également, analyse-t-elle. « Les candidats oublient souvent de parler d’émotion dans leurs lettres de motivation, ce qui leur donne peu de valeur ajoutée par rapport au CV. C’est pour moi la principale erreur. Dire “je suis intéressé, je suis passionné” c’est ce qui nous permet de faire matcher le candidat avec des offres qui lui correspondent », estime-t-elle.

De même, l’IA parvient à faire correspondre les attentes d’un poste, avec les compétences d’un candidat. « Ce qui est bien, c’est qu’on a l’impression que l’IA relie la lettre de motivation à la fiche de poste avec des formules comme “au cours de mon parcours professionnel.” C’est souvent quelque chose qui n’est pas bien réalisé par les candidats qui ont du mal à faire le lien entre les prérequis de l’annonce et leurs propres expériences et compétences. Alors cela peut donner l’impression que la lettre de motivation est générique », appuie Juliette Naji-Dumas. Pour elle, c’est un vrai levier de l’IA. « L’idée c’est qu’il faut repérer des mots clefs de la fiche de poste et donner plusieurs exemples tirés de son expériences perso ou pro pour ressortir ces mots clés. C’est comme ça qu’on fait la différence entre un candidat qui postule partout et un candidat qui a tout donné pour cette offre bien précise. Si l’IA fait ce genre de lien, cela peut vous mâcher une partie du travail et vous forcer à vous plier à cet exercice. »

Une autre lettre de motivation pour le poste de Content Manager, agrémentée de précisions : un diplôme, des expériences dans les médias web, un intérêt pour le monde de l’entreprise.

Est-il recommandé d’utiliser Chat GPT-3 pour écrire sa lettre de motivation ?

En fait, l’intérêt du gain de temps obtenu en générant sa lettre de motivation sur l’IA ne doit pas se faire au détriment de la qualité. Retouches, améliorations et relectures sont indispensables pour que votre lettre vous ressemble et soit pertinente. L’IA permet de générer une structure qui peut largement servir de base, mais qu’il est nécessaire d’étoffer d’éléments personnalisés. « On peut éventuellement en tirer un modèle qui nous convient et sur lequel on peut s’appuyer pour écrire ses lettres », estime Sandrine Durand-Clarini.

Même si ces textes sont relativement bien rédigés, il faut se méfier à ne pas faire l’effet d’un soufflé qui retombe et donnant une fausse impression. C’est par exemple le cas avec une lettre de motivation très bien rédigée, alors qu’on a des lacunes en écriture. D’après Juliette Naji-Dumas, c’est pour éviter ce faux effet que de plus en plus de boîtes ne demandent pas de lettre de motivation. Mais les candidats n’ont pas attendu l’avènement de Chat GPT-3 pour “tricher” dans la rédaction d’une lettre de motivation. C’est un peu comme lorsqu’on demandait à un proche de nous aider à rédiger (ou de le faire à notre place pour ceux qui aiment déléguer) nos premières lettres de motivation. En fait, le seul risque en demandant à un tiers (type IA) de réfléchir pour soi, c’est que cela crée un décalage entre l’image que l’on renvoie de soi et la réalité, prévient la spécialiste. Alors faut-il tenter pour autant ?

Une pratique déconseillée par l’IA elle-même

L’IA elle-même ne semble pas de cet avis. Lorsqu’on lui demande s’il est conseillé d’écrire une lettre de motivation avec son IA, Chat GPT-3 répond par la négative. « Non, il n’est pas conseillé d’écrire une lettre de motivation avec un chat GPT. Les lettres de motivation sont censées être personnelles et refléter les intérêts et les qualifications spécifiques du candidat. Un chat GPT peut fournir des informations génériques et des phrases pré-écrites qui ne donneront pas aux recruteurs une bonne impression du candidat. » Si même une machine le dit…

L’IA, fin de l’exercice de la lettre de motivation ?

Pour Sandrine Durand-Clarini, si l’IA permet un jour de personnaliser plus en profondeur sa lettre de motivation, peut-être qu’elle-même n’aura plus d’intérêt à accompagner les candidats dans cette rédaction. Elle reste toutefois dubitative quant au devenir de la lettre de motivation. « Quand je rédige une lettre pour un client, c’est une valeur ajoutée à partir du moment où elle est lue, souligne-t-elle. Demain si tous les recruteurs savent que 95% des candidats sont passés par une IA pour rédiger leur lettre de motivation, cette dernière n’aura plus d’intérêt à figurer dans les dossiers de candidature. »

Conseils pour écrire une bonne lettre de motivation selon Chat GPT-3

Si toutefois vous deviez écrire une lettre pour postuler à une offre d’emploi, voici quelques points conseillés par l’IA :

1. Faites une recherche approfondie sur l’entreprise et le poste ciblé : Utilisez les informations que vous trouvez pour personnaliser votre lettre de motivation et montrer que vous êtes au courant de la mission et des objectifs de l’entreprise.

2. Utilisez un format cohérent et professionnel : Utilisez un format cohérent et professionnel pour votre lettre de motivation. Assurez-vous d’inclure votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

3. Incluez des informations pertinentes : N’oubliez pas d’inclure des informations pertinentes sur votre expérience et vos qualifications qui sont pertinentes pour le poste.

4. Soyez honnête et concis : Évitez les phrases trop longues ou les mots compliqués. Restez honnête et concis tout en démontrant votre enthousiasme et votre motivation pour le poste.

5. Révisez et relisez votre lettre de motivation : Prenez le temps de relire et de réviser votre lettre de motivation. Vérifiez l’orthographe et la grammaire et assurez-vous que votre lettre est claire et bien écrite.

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Article édité par Gabrielle Predko ; photo par Thomas Decamps