Description des activités  

CoSpirit Connect est une plateforme à destination des enseignes à réseaux, permettant aux points de vente de commander, personnaliser, et recevoir l’ensemble de leurs supports de communication. La logistique (manutention, stockage) est opérée via un entrepôt externalisé en région parisienne (RDSL). En plus de l’équipe opérationnelle et en gestion de clientèle, un product owner et 2 développeurs sont dédiés à l’activité.  

Le studio de création de CoSpirit propose à ses clients la création et l’exécution de campagnes de communications : travail sur le concept, la direction artistique, la déclinaison et l’exécution. Les supports créés vont des spots radios, vidéos, BB TV, sites internet, bannières webs aux supports print. Des boîtes de production et développeurs, ou autres profils freelances interviennent ponctuellement pour la création de certains supports. 

Missions transverses 

Vous piloterez les 2 activités, et serez garant de la Marge Brute et des objectifs fixés pour l’année. Vous reporterez aux équipes finance l’évolution de la Marge Brute. 

Vous serez la clé d’entrée sur les 2 activités, et êtes donc l’interlocuteur privilégié des commerciaux de CoSpirit Groupe (Media, Commerce) qui sont vos premiers apporteurs d’affaires.  

Avec l’appui des équipes et notamment des chefs de projet, vous monterez sur les Appels d’Offres sur lesquels vous pourrez être interrogés, et en monterez les dossiers.  

Toujours avec l’appui des équipes, vous assurerez l’animation des réunions stratégiques avec les clients en physique ou en visio. 

Vous serez en charge du management et de l’encadrement des membres des 2 équipes (5 personnes sur le studio, 5 personnes sur Connect), avec des profils variés : Directeurs Artistiques, Graphistes, Chefs de Projet, Concepteurs Rédacteurs, Chef de Fabrication).   

Missions spécifiques à CoSpirit Connect 

• Gestion et développement d’un portefeuille client 

• Animation des réunions hebdomadaires  

• Relation avec les différents prestataires et partenaires : l’entrepôt (RDSL), transporteurs (Chronopost, Skipper), suivi et renégociation des contrats si nécessaire 

• Pour les clients actuels, organisation de points de collaboration réguliers si nécessaire. Suivi de la MB générée, identification de projets pouvant engendre de la marge additionnelle  

• Pour les nouveaux clients potentiels, gestion et coordination sur l’ensemble de la période de Kick Off, avec l’équipe. 

• Gestion des problématiques qui peuvent être rencontrés par les clients inhérents aux activités de logistique / livraison. 

Mission spécifiques à CoSpirit Studio 

• Gestion et développement d’un portefeuille client, avec travail de la stratégie de communication 

• Communication et travail avec les équipes commerciales et media pour décrocher de nouveaux projets / clients 

• Rédaction des réponses aux Appels d’Offres éventuels, gestion et coordination sur l’ensemble des nouveaux projets. 

• Validation des briefs et autres supports rédigés par la cheffe de projet  

• Validation des créations réalisées par les créatifs, correspondant aux briefs des clients. 

• Animation, avec la cheffe de projet, des réunions hebdomadaires et suivi du planning / répartition de la charge entre les équipes de production  

• Gestion du planning entre les projets internes (demandes émanant de l’équipe de communication interne de Cospirit) et les projets clients

Vous avez une expérience d’au moins 10 ans en tant que Directeur de clientèle. Vous savez à la fois gérer un portefeuille clients et manager une équipe aux profils variés.

Vous passez facilement d’un sujet stratégique à un sujet opérationnel.

Vous apportez une visio macro tout en sachant vous plongez dans les problématiques opérationnelles concrètes afin de soutenir les équipes.

Entretien avec la Directrice de BU et la Responsable RH