Description du poste et Missions

Au sein du Service CRM fidélité d'Undiz, rattaché.e à la chargée de CRM, vous aurez pour responsabilité la gestion du programme fidélité d'Undizfamily.

Dans ce cadre, vos missions sont :

- Accompagner sur la mise en place d'évolutions liées au programme de fidélité d'Undiz
- Participer au brief, à la création et à l'envoi des newsletters et n notifications dédiées aux client.e.s membres
- Développer de nouveaux triggers fidélité et parcours de cycle de vie client
- Animer régulièrement le programme de fidélité France et Belgique via jeu concours, opération de recrutement, événements…
- Accompagner les équipes retail sur l'implantation des projet et la formation des équipes (collecte de données des clients, bonne utilisation des outils, inscription au programme fidélité…)
- Mise en place et complétion des reportings
- Effectuer une veille concurrentielle
- Analyser les données clients hebdo et mensuelles.

Profil recherché

Vous avez envie de rejoindre un groupe leader de la lingerie en Europe et évoluer dans un environnement créatif et innovant.

Vous êtes de formation supérieure niveau Bac+4/5 type école de commerce ou université, vous êtes à la recherche d'un stage professionnalisant au sein d'une marque jeune et dynamique.

Vous êtes organisé.e et rigoureux.se, et vous avez un esprit analytique.
Vous êtes autonome, force de proposition et avez une bonne capacité d'adaptation.

La maîtrise d'Excel est requise, ainsi qu'un bon niveau d'anglais.
La maîtrise de Salesforce est un plus.

Stage à pourvoir à partir de Janvier 2025 pour une durée de 6 mois.

Avantages :
🏠 Une politique de télétravail flexible
🍻 Un groupe familial à l'esprit convivial et bienveillant