Nous recherchons un Superviseur H/F en CDI pour notre agence de Brest Gare

Rattaché(e) au Responsable de votre agence, vous participez à l'activité quotidienne du centre de profit parmi une équipe de chargés de clientèle :

Vente et Service au comptoir :

- Proposition de la meilleure prestation possible auprès d'une clientèle locale et internationale.

- Rédaction et saisie des contrats de location.

- Contrôle de véhicule au retour.

- Développer le chiffre d'affaire de l'agence par la vente de produits et services complémentaires (assurance, neverlost (GPS), carburant, etc.) et pratique de l'upselling.

- Gestion de la flotte automobile.

- Accueil téléphonique et au comptoir d'une clientèle d'affaires et de loisirs.

- Traitement des réclamations et suivi administratif de l'agence : rapports quotidiens sur l'activité, application de procédures diverses, etc.

Teamleader :

Vous secondez votre responsable dans ses missions de gestion et de management d'équipe :

- Gestion de la flotte (prévisions d'activité, interface avec le service distribution et autres agences du secteur)

- Suivi administratif et commercial de l'agence (suivi chiffres/résultats, etc.)

- Encadrement, animation et développement d'une équipe de chargés de clientèle (gestion des plannings, mise en place des objectifs, etc.)

Toutes ces responsabilités vous préparent au métier de Chef d'agence.

Ce poste demande de travailler en horaires décalés incluant les week-ends par roulement.

Vous êtes :

- Titulaire d'un diplôme Bac+2 en commerce, tourisme, management ou équivalent

- Vous avez une expérience réussie dans le domaine en vente (type grande distribution, restauration rapide, commerce ou hôtellerie) et dans le management d'équipe

- Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière

- Vous parlez cAnglais

- Titulaire d'un permis de conduire B et conduite depuis minimum 3 ans