L'ensemble des collaborateurs de JPG œuvre pour la satisfaction de nos clients. Les équipes sont mobilisées autour de valeurs fortes : satisfaction clients, esprit collaboratif, agilité, excellence, éco-responsabilité.
JPG
L'équipe merchandising
Le merchandising est au cœur de l'activité de l'entreprise de JPG. Grâce à l'agilité de ses équipes merchandising, JPG propose à ses clients le meilleur de la fourniture et du mobilier de bureau, en tenant compte des tendances, mais aussi en respectant l'environnement avec toute une gamme de produits éco-responsables disponibles au catalogue.
“J’adore voir évoluer et progresser mon équipe. Leur évolution c’est aussi mon évolution”
Thomas, Chef de groupe mobilier
L'équipe commerciale
Ecoute, agilité, réactivité sont les maîtres-mots de nos équipes de commerciaux terrain et sédentaires. Elles sont mobilisées pour offrir le meilleur service à nos clients et les accompagner dans leurs projets d'équipements et d'aménagements de bureaux, pour répondre aux nouveaux modes d'organisation, en s'appuyant sur une équipe d'experts.
“La tâche principale que nous avons est d'accompagner les collaborateurs, répondre à tous leurs besoins et sollicitations pour aujourd'hui et pour demain.”
Benoit, Chef des Ventes
L'équipe service clients
Le client est au centre de l'activité du service clients JPG, basé en France. Véritables experts de la relation clients, nos collaborateurs mettent un point d'honneur à satisfaire les demandes de nos clients et à les accompagner au quotidien.
“Ma mission principale est de satisfaire le client et de leur apporter des réponses.”
Céline, Conseillère service clients
L'équipe supply chain
Pour satisfaire ses clients et les livrer en 24h (selon modalités sur www.jpg.fr), JPG dispose d'un entrepôt de 25 000 m² et s'appuie sur une équipe de professionnels de la Supply Chain (logistique et livraison). L'équipe Logistique traite les commandes clients en temps réel pour qu'elles soient prêtes à être livrées par nos Livreurs Installateurs, qui disposent de véhicules utilitaires électriques, ce qui limitent les émissions de CO2. De la simple livraison au montage de mobilier, notre équipe de Livreurs Installateurs est au service de nos clients. Ils sont les ambassadeurs de l’entreprise auprès d'eux.
“Il y a un bon esprit d’équipe, les managers sont à l’écoute, il y a de l’entraide. ”
Mathilde, Agent logistique