En tant qu'Assistant(e) Web Analyse, au sein de la Direction de l'Innovation, du Digital et de la Data (DIDD), vous faites partie du pôle Web Analyse et CRO. Vous assistez la web analyste sur la mesure de la performance des canaux digitaux, pour les clientèles Particuliers et Professionnelles.

Vos missions

Pour mener à bien vos missions, vous travaillez avec l'ensemble des équipes de la Direction Digitale, ainsi qu'avec les autres directions de la Banque.

Vous devrez :

• Requêter la donnée sur l'outil de Web analyse PIANO ANALYTICS (une formation sera administré en début d'alternance)
• Réaliser des analyses sur la donnée de navigation
• Mettre à jour et analyser les reportings webanalytics de la direction
• Répondre aux demandes d'analyses des collaborateurs
• Aider à la création de nouveaux reportings (automatisation, datavisualisation)
• Vérifier les données extraites et reçues
• Maintenir le calendrier des mises en ligne et faits marquants
• Surveiller le trafic sur des parcours digitaux clés
• Analyser les résultats des enquêtes de satisfaction

Environnement technique

• Langages : VBA (facultatif)
• Socles : Piano Analytics, Excel

• Vous préparez un MASTER 1 ou 2 en marketing digitale ou un autre cursus à dominante digitale ou vous êtes en 4ème ou 5ème année école de commerce, ou école supérieure du digital
• Vous avez une bonne connaissance d'un ou plusieurs outils de webanalyse appréciée(ex : Piano Analytics)
• Vous avez une Appétence et sensibilité à la datavisualisation et pour les nouvelles technologies